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Communication in the 21st Century Workplace(으)로 돌아가기

캘리포니아 대학교 어바인 캠퍼스의 Communication in the 21st Century Workplace 학습자 리뷰 및 피드백

2,129개의 평가
409개의 리뷰

강좌 소개

In today's fast-paced business environment, employees at all levels find themselves being asked to handle more tasks, meet more deadlines, take on more responsibilities, and adapt to more change. Added to these challenges is the constantly shifting diversity of the workplace, where coworkers cope with generational, gender, age and cultural differences. Communication, both verbal and nonverbal, is at the foundation of everything we do and say, and is especially important in the 21st century workplace. The good news is that communication is a learned skill, and can be improved upon with the right training. The focus of this course is to heighten students’ awareness of workplace communication, and add new interpersonal skills, with the end result of becoming a more competent communicator overall. Target areas include: the process and functions of communication, behavioral patterns, perceptions as reality, verbal and nonverbal cues and behaviors, confidence, assertiveness, tact, anger management, criticism and constructive feedback, conflict resolution, team building, leadership, interviewing, and communicating more effectively with technology (email, Skype, texting, etc.). Upon completing this course, you will be able to: 1. Define communication and its role in the workplace 2. Describe benefits of effective communication in the workplace 3. Identify and explain most common audiences and techniques for communicating with each audience 4. Identify and solve common obstacles to effective communication 5. Summarize the 5 Step Technique and explain its usefulness in communicating with your manager 6. Discuss the best approaches and communication techniques for delivering bad news to your manager 7. Describe ways to make positive connections with your staff. 8. Discuss techniques for deciphering the communication styles of executive managers 9. Discuss techniques for identifying the characteristics and drivers of executive managers 10. Discuss techniques for persuading executive management 11. Identify best practices for working successfully with virtual/remote teams 12. Apply proven techniques for effective conference calls and webinars...

최상위 리뷰

2020년 4월 26일

The content of the course was good. Lectures were effective which iincluded joint discussions. . I especially liked the last statement after every lecture "where ever you maybe have a great time"

2020년 11월 19일

This course is really helpful for me. It helps me understand better how important a communication in a workplace is. This course covers different scenarios that are related to communication.

필터링 기준:

Communication in the 21st Century Workplace의 410개 리뷰 중 176~200

교육 기관: Jonatan R

2016년 2월 20일

Great Tools!!

교육 기관: �ADITI P

2020년 10월 31일

great course

교육 기관: 2022 N M

2020년 9월 28일


교육 기관: Robert C

2020년 9월 25일

Great course

교육 기관: Aditya M P

2020년 8월 10일

Good content

교육 기관: VINAY A

2020년 7월 2일


교육 기관: Pritam B

2020년 5월 20일

Great course

교육 기관: Aditya A

2020년 5월 5일

Nice Course.

교육 기관: zubair k

2020년 3월 25일

Great course

교육 기관: Frank A

2020년 1월 10일

Great lesson

교육 기관: S. M G M A

2019년 6월 11일

Nice course.

교육 기관: Aleksandar C

2018년 7월 28일

Good course!

교육 기관: Sherif Z A A

2020년 10월 10일

Good Course

교육 기관: Payal g p

2020년 7월 28일

Nice course


2020년 6월 23일


교육 기관: Jignesh J

2020년 6월 22일

Very useful

교육 기관: LEONG P S

2020년 5월 3일

very useful

교육 기관: Partheepan

2020년 4월 10일

very useful

교육 기관: AYAN P

2020년 4월 7일


교육 기관: Shyam K

2020년 3월 28일

good course

교육 기관: Harsh v S

2020년 2월 1일

good course

교육 기관: Mauy M S

2016년 7월 16일

Ótimo curso

교육 기관: Kulinich V

2016년 3월 1일

greate, tnx

교육 기관: Ashly M A

2020년 11월 14일

Muy bueno.

교육 기관: Vũ Đ L

2016년 3월 15일

no comment