About this Course
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다음 전문 분야의 4개 강좌 중 3번째 강좌:

100% 온라인

지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.

유동적 마감일

일정에 따라 마감일을 재설정합니다.

중급 단계

완료하는 데 약 15시간 필요

권장: 1-2 hours/week...

영어

자막: 영어, 독일어

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강의 계획 - 이 강좌에서 배울 내용

1
완료하는 데 2시간 필요

Mediation Essentials

...
7 videos (Total 39 min), 2 readings, 3 quizzes
7개의 동영상
Mediation : introduction and definition4m
Mediation : where, why ?4m
Mediation : How ? Roles and styles5m
The advantages of mediation5m
The mediation cycle (part 1)8m
The mediation cycle (part 2)5m
2개의 읽기 자료
At the end of this lesson..10m
At the end of this lesson...10m
3개 연습문제
Module 1 - Lesson 1 : Practice Quiz4m
Module 1 - Lesson 2 : Practice quiz4m
Module 1 : Final Graded Quiz24m
2
완료하는 데 2시간 필요

Mediation in practice

...
6 videos (Total 34 min), 2 readings, 3 quizzes
6개의 동영상
Getting ready: as a mediator5m
Resources for the mediator6m
Joint or Separate Meeting?5m
The challenge of confidentiality5m
Traps for the mediator5m
2개의 읽기 자료
At the end of this lesson10m
At the end of this lesson...10m
3개 연습문제
Module 2 - Lesson 1 : Practice quiz8m
Module 2 - Lesson 2 : Practice quiz10m
Module 2 : Final Graded Quiz24m
3
완료하는 데 3시간 필요

Mediation in the Workplace part 1

...
4 videos (Total 25 min), 3 readings, 2 quizzes
4개의 동영상
Mediation within an organization's "Dispute resolution system"6m
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 1)6m
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 2)6m
3개의 읽기 자료
At the end of this lesson...10m
At the end of this lesson...10m
Case study - workplace dispute10m
1개 연습문제
Module 3 - Lesson 1 : Practice quiz4m
4
완료하는 데 3시간 필요

Mediation in the Workplace - part 2

...
2 videos (Total 13 min), 3 readings, 3 quizzes
2개의 동영상
Mediation of collective conflicts in work (part 2)6m
3개의 읽기 자료
Before you begin10m
At the end of this lesson...10m
Before you begin10m
2개 연습문제
Module 4 : Practice quiz4m
Module 4 : Final Graded Quiz24m
4.6
8개의 리뷰Chevron Right

Mediation and Conflict Resolution의 최상위 리뷰

대학: GGAug 28th 2018

Peaceful conflict resolution. We all need more of that. That should be a mandatory course ;-)

대학: ICApr 11th 2019

Quality course. Highly recommended - clear and concise.

강사

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Alan Jenkins

Professor
Management
Avatar

Aurélien Colson

Professor, ESSEC Business School - Director, IRENE Paris, Singapore & Brussels
Political Science

ESSEC 경영 대학원 정보

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all. ...

Negotiation, Mediation and Conflict Resolution 전문 분야 정보

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation. You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases....
Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

자주 묻는 질문

  • 강좌에 등록하면 바로 모든 비디오, 테스트 및 프로그래밍 과제(해당하는 경우)에 접근할 수 있습니다. 상호 첨삭 과제는 이 세션이 시작된 경우에만 제출하고 검토할 수 있습니다. 강좌를 구매하지 않고 살펴보기만 하면 특정 과제에 접근하지 못할 수 있습니다.

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