이 강좌에 대하여

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다음 특화 과정의 4개 강좌 중 3번째 강좌:
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일정에 따라 마감일을 재설정합니다.
중급 단계
완료하는 데 약 12시간 필요
영어
자막: 영어, 독일어
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제공자:

ESSEC 경영 대학원 로고

ESSEC 경영 대학원

강의 계획 - 이 강좌에서 배울 내용

1

1

완료하는 데 2시간 필요

Mediation Essentials

완료하는 데 2시간 필요
7개 동영상 (총 39분), 2 개의 읽기 자료, 3 개의 테스트
7개의 동영상
Mediation : introduction and definition4m
Mediation : where, why ?4m
Mediation : How ? Roles and styles5m
The advantages of mediation5m
The mediation cycle (part 1)8m
The mediation cycle (part 2)5m
2개의 읽기 자료
At the end of this lesson..10m
At the end of this lesson...10m
3개 연습문제
Module 1 - Lesson 1 : Practice Quiz4m
Module 1 - Lesson 2 : Practice quiz4m
Module 1 : Final Graded Quiz24m
2

2

완료하는 데 2시간 필요

Mediation in practice

완료하는 데 2시간 필요
6개 동영상 (총 34분), 2 개의 읽기 자료, 3 개의 테스트
6개의 동영상
Getting ready: as a mediator5m
Resources for the mediator6m
Joint or Separate Meeting?5m
The challenge of confidentiality5m
Traps for the mediator5m
2개의 읽기 자료
At the end of this lesson10m
At the end of this lesson...10m
3개 연습문제
Module 2 - Lesson 1 : Practice quiz8m
Module 2 - Lesson 2 : Practice quiz10m
Module 2 : Final Graded Quiz24m
3

3

완료하는 데 3시간 필요

Mediation in the Workplace part 1

완료하는 데 3시간 필요
4개 동영상 (총 25분), 3 개의 읽기 자료, 2 개의 테스트
4개의 동영상
Mediation within an organization's "Dispute resolution system"6m
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 1)6m
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 2)6m
3개의 읽기 자료
At the end of this lesson...10m
At the end of this lesson...10m
Case study - workplace dispute10m
1개 연습문제
Module 3 - Lesson 1 : Practice quiz4m
4

4

완료하는 데 3시간 필요

Mediation in the Workplace - part 2

완료하는 데 3시간 필요
2개 동영상 (총 13분), 3 개의 읽기 자료, 3 개의 테스트
2개의 동영상
Mediation of collective conflicts in work (part 2)6m
3개의 읽기 자료
Before you begin10m
At the end of this lesson...10m
Before you begin10m
2개 연습문제
Module 4 : Practice quiz4m
Module 4 : Final Graded Quiz24m

검토

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Negotiation, Mediation and Conflict Resolution 특화 과정 정보

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation. You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases....
Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

자주 묻는 질문

  • Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

    • The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
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