이 강좌에 대하여

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유동적 마감일
일정에 따라 마감일을 재설정합니다.
공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
100% 온라인
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
초급 단계

Completed Google Cloud Product Fundamentals or equivalent experience . Knowledge of a programming language such as Python or JavaScript .

완료하는 데 약 4시간 필요
영어

배울 내용

  • Define what is Google CCAI

  • Explain how Dialogflow can be used in Contact Center applications

  • Describe how NLU is used to enable Dialogflow conversations

  • Collaborate with a virtual agent developer on the design of chat and voice virtual agents

귀하가 습득할 기술

Conversational designVirtual agent
유동적 마감일
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영어

강사

제공자:

Placeholder

Google 클라우드

강의 계획 - 이 강좌에서 배울 내용

1

1

완료하는 데 17분 필요

Course Overview

완료하는 데 17분 필요
2개 동영상 (총 7분), 1 개의 읽기 자료
완료하는 데 1시간 필요

Overview of Contact Center AI

완료하는 데 1시간 필요
8개 동영상 (총 20분)
완료하는 데 1시간 필요

Conversational Experiences

완료하는 데 1시간 필요
11개 동영상 (총 25분)
2

2

완료하는 데 1시간 필요

Fundamentals of Designing Conversations

완료하는 데 1시간 필요
8개 동영상 (총 15분), 2 개의 읽기 자료, 1 개의 테스트
완료하는 데 2시간 필요

Dialogflow Product Options

완료하는 데 2시간 필요
7개 동영상 (총 9분)
완료하는 데 1분 필요

Course Review

완료하는 데 1분 필요
1개 동영상 (총 1분)

검토

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