Chevron Left
CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente(으)로 돌아가기

Fundação Instituto de Administração의 CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente 학습자 리뷰 및 피드백

4.5
별점
12개의 평가

강좌 소개

Nossas boas-vindas ao Curso CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente. Neste curso, você aprenderá que transformação digital e o crescimento das técnicas de analytics e inteligência artificial mudaram completamente a relação entre empresas e consumidores. Oferecer excelência no atendimento e garantir a satisfação do público são apenas itens fundamentais para uma organização se manter competitiva em um mundo globalizado. O curso aborda a estratégia centrada no consumidor e como as tecnologias estão ajudando nessa transformação. Ao final deste curso, você será capaz de compreender a importância da análise de e estruturação dos dados para uma gestão efetiva do cliente. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!...

최상위 리뷰

필터링 기준:

CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente의 4개 리뷰 중 1~4

교육 기관: ROSEMERY D P

2022년 4월 20일

Gostei muito do conteúdo, didática dos professores e o principal é possível colocar em prática.

교육 기관: Nayara N N

2022년 8월 1일

​Bem elaborado

교육 기관: Alana B V N

2022년 1월 24일

O curso é bom, mas bastante superficial e referência artigos antigos.