About this Course
최근 조회 22,829

100% 온라인

지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.

유동적 마감일

일정에 따라 마감일을 재설정합니다.

초급 단계

완료하는 데 약 15시간 필요

권장: 4 hours/week...

영어

자막: 영어

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강의 계획 - 이 강좌에서 배울 내용

1
완료하는 데 4시간 필요

MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method

5개 동영상 (총 62분), 6 readings, 3 quizzes
5개의 동영상
Case Method Analysis14m
Defining the Problem11m
Writing an Executive Summary9m
The BlackBerry Case15m
6개의 읽기 자료
Syllabus10m
About the Discussion Forums10m
Updating Your Profile10m
Social Media10m
Module 0 Readings and Resources10m
About the Jeopardy Quiz10m
2개 연습문제
Orientation Quiz10m
Demographics Survey26m
완료하는 데 4시간 필요

MODULE 1: What Makes a Great New Product

3개 동영상 (총 35분), 1 reading, 2 quizzes
3개의 동영상
Why New Products Succeed12m
New Product Ideas12m
1개의 읽기 자료
Module 1 Readings and Resources10m
2
완료하는 데 6시간 필요

MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement

4개 동영상 (총 71분), 1 reading, 4 quizzes
4개의 동영상
Stages in New Product Development14m
Steps in Customer Insight Research22m
The Kellogg's Case14m
1개의 읽기 자료
Module 2 Readings and Resources10m
3
완료하는 데 4시간 필요

MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer

3개 동영상 (총 40분), 1 reading, 2 quizzes
3개의 동영상
Voice of the Customer (VOC)12m
House of Quality13m
1개의 읽기 자료
Module 3 Readings and Resources10m
4
완료하는 데 5시간 필요

MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps

5개 동영상 (총 55분), 1 reading, 3 quizzes
5개의 동영상
Design Thinking Part 21m
Mapping Customer Experiences12m
Creating Customer Personas7m
Creating Customer Journey Maps17m
1개의 읽기 자료
Module 4 Readings and Resources10m
1개 연습문제
End of Course Survey52m
4.5
6개의 리뷰Chevron Right

Customer Insights: New Product Development Orientation의 최상위 리뷰

대학: AMMay 26th 2018

A very refreshing melange of quirky nuances of the market very neatly portraying the insight that is required for product development. Very enlightening!

강사

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William Qualls

Professor Emeritus of Marketing
Business Administration, Gies College of Business

일리노이대학교 어버너-섐페인캠퍼스 정보

The University of Illinois at Urbana-Champaign is a world leader in research, teaching and public engagement, distinguished by the breadth of its programs, broad academic excellence, and internationally renowned faculty and alumni. Illinois serves the world by creating knowledge, preparing students for lives of impact, and finding solutions to critical societal needs. ...

자주 묻는 질문

  • 강좌에 등록하면 바로 모든 비디오, 테스트 및 프로그래밍 과제(해당하는 경우)에 접근할 수 있습니다. 상호 첨삭 과제는 이 세션이 시작된 경우에만 제출하고 검토할 수 있습니다. 강좌를 구매하지 않고 살펴보기만 하면 특정 과제에 접근하지 못할 수 있습니다.

  • 수료증을 구매하면 성적 평가 과제를 포함한 모든 강좌 자료에 접근할 수 있습니다. 강좌를 완료하면 전자 수료증이 성취도 페이지에 추가되며, 해당 페이지에서 수료증을 인쇄하거나 LinkedIn 프로필에 수료증을 추가할 수 있습니다. 강좌 콘텐츠만 읽고 살펴보려면 해당 강좌를 무료로 청강할 수 있습니다.

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