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33%

가 이 강좌를 수료한 후 새로운 커리어를 시작함

25%

가 이 강좌를 통해 확실한 경력상 이점을 얻음
공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
100% 온라인
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
유동적 마감일
일정에 따라 마감일을 재설정합니다.
초급 단계
완료하는 데 약 19시간 필요
포르투갈어 (브라질)

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완료하는 데 1시간 필요

Boas-Vindas

완료하는 데 1시간 필요
1개 동영상 (총 2분), 7 개의 읽기 자료
1개의 동영상
7개의 읽기 자료
Informações sobre o Curso10m
Avaliação e Feedback10m
Fóruns de Discussão10m
Problemas técnicos10m
Referências Bibliográficas10m
Perguntas Frequentes10m
Pesquisa Inicial10m
완료하는 데 3시간 필요

Introdução à Gestão de Operações

완료하는 데 3시간 필요
14개 동영상 (총 43분)
14개의 동영상
Gestão de Operações e Decisões Operacionais3m
Modelo de Transformação Input-Output3m
O que são Variáveis Operacionais1m
Variáveis Operacionais: Volume e Variedade1m
Variáveis Operacionais: Variação e Previsibilidade da Demanda2m
Variáveis Operacionais: Grau de Contato com o Consumidor2m
Variáveis Operacionais: Grau de Subjetividade da Qualidade1m
Variáveis Operacionais: Grau de Estocabilidade do Produto2m
Variáveis Operacionais: Exercício Resolvido5m
Como Mensurar o Desempenho de uma Operação4m
Tipos de Medidas para Produtividade4m
Valor Absoluto, Índice Relativo e Evolução da Produtividade: Exercício Resolvido5m
Introdução à Gestão de Operações: Fechamento do Módulo43
5개 연습문제
Gestão de Operações e Decisões Operacionais30m
Modelo de Transformação Input-Output30m
Variáveis Operacionais30m
Produtividade30m
Fechamento do Módulo30m
2

2

완료하는 데 3시간 필요

Estratégia de Operações

완료하는 데 3시간 필요
12개 동영상 (총 41분)
12개의 동영상
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva1m
Estratégia de Operações e Decisões Operacionais2m
Estratégia Operacional na Prática - Caso da GOL Linhas Aéreas Inteligentes2m
Conflito entre Visão Externa e Visão Interna2m
Fatores Competitivos: Visão Externa2m
Objetivos de Desempenho: Visão Interna3m
Alinhamento das Visões Externa e Interna2m
Alinhamento das Visões Externa e Interna - Caso do McDonald's6m
Matriz Importância-Desempenho6m
Matriz Importância-Desempenho: Exercício Resolvido9m
Estratégia de Operações: Fechamento do Módulo43
5개 연습문제
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva30m
O que é Estratégia de Operações30m
Formulação da Estratégia Operacional30m
Priorização de Melhorias Operacionais30m
Fechamento do Módulo30m
3

3

완료하는 데 4시간 필요

Gestão da Qualidade e das Melhorias

완료하는 데 4시간 필요
14개 동영상 (총 46분)
14개의 동영상
As Diferentes Abordagens da Qualidade4m
Diagnóstico da Satisfação do Cliente3m
Indicadores de Satisfação do Cliente3m
Evolução da Gestão da Qualidade4m
Categorias de Custos da Qualidade3m
Fontes de Desperdício1m
Abordagens de Melhoria da Qualidade: TQM e 6 Sigma2m
Método de Melhoria da Qualidade: PDCA1m
Método PDCA: Definição do Problema5m
Método PDCA: Definição da Meta4m
Método PDCA: Análise do Problema4m
Método PDCA: Elaboração do Plano de Ação2m
Gestão da Qualidade e das Melhorias: Fechamento do Módulo57
6개 연습문제
O que é Qualidade30m
Satisfação do Cliente30m
Gestão da Qualidade30m
Custos da Qualidade30m
Melhoria da Qualidade30m
Fechamento do Módulo30m
4

4

완료하는 데 3시간 필요

Gestão de Processos

완료하는 데 3시간 필요
17개 동영상 (총 80분)
17개의 동영상
Classificação dos Processos de Manufatura4m
Classificação dos Processos de Serviço4m
Estratégias de Configuração dos Processos Produtivos5m
Processo Produtivo1m
Representação do Processo Produtivo: Modelo de Decomposição1m
Representação do Processo Produtivo: Modelo SIPOC (Visão Macro)2m
Representação do Processo Produtivo: Fluxograma (Visão Micro)2m
Representação do Processo Produtivo: Mapeamento3m
Indicadores Básicos da Análise do Processo8m
Análise do Processo: Exercício Resolvido14m
Lei de Little4m
Lei de Little: Exercício Resolvido3m
Lei de Little: Desafio13m
Teoria das Restrições3m
Melhoria de Processos2m
Gestão de Processos: Fechamento do Módulo47
4개 연습문제
Classificação dos Processos30m
Desenho do Processo30m
Análise do Processo30m
Fechamento do Módulo30m

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