En este curso los participantes analizarán los conceptos de efectividad de una negociación, que consiste en una interacción humana, y la satisfacción de los deseos e intereses en las negociaciones.
Todos tenemos el deseo de mejorar y superarnos. La forma de lograrlo es conocerse a sí mismo y a las personas con las que se negocia o se interactúa.
이 강좌는 Estrategias de Negociación 전문 분야의 일부입니다.
Habilidades humanas y de negocios para negociar
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주
1완료하는 데 25분 필요
Introducción a negocios y negociaciones
En este curso, analizaremos los conceptos de efectividad de una negociación relacionados con la gente y los deseos que quieren realizar, pues en cualquier asunto que vayamos a negociar, el aspecto más importante será la interacción humana, la satisfacción de sus necesidades y deseos, así como los estadios o situaciones que desean obtener y evitar.
1 video (Total 5 min), 2 readings
2개의 읽기 자료
Bienvenida al curso10m
Antes de iniciar10m
주
2완료하는 데 2시간 필요
Identificando las necesidades de los actores de la negociación
En este módulo se contemplarán aspectos como las necesidades del cliente, su clasificación y conceptos de valor agregado. Asimismo se considerarán aspectos motivacionales por los cuales los clientes o contraparte quedan, remarcando que "la gente actúa por sus propias razones y no por la nuestras".
2 videos (Total 17 min), 8 readings
8개의 읽기 자료
¿Quiénes son los negociadores?10m
Una decisión a tomar10m
Caso práctico 1. ¿Quiénes son los negociadores?10m
Resumen10m
¿Quién es la contraparte en una negociación?10m
Caso práctico 2. ¿Quién es la contraparte de la negociación?10m
Resumen10m
Cierre Identificando las necesidades de los actores de la negociación10m
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3완료하는 데 2시간 필요
Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas
Veremos un enfoque sobre los pensamientos, necesidades, problemas y deseos de los clientes, presentando los métodos para el acercamiento a la contraparte para desarrollar compresión y entendimiento que realizamos a través del empleo de preguntas que desarrollan un completo servicio de ayuda y asesoría al cliente o contraparte.
3 videos (Total 27 min), 10 readings, 1 quiz
3개의 동영상
El inicio de la negociación8m
Preguntas para deseos y problemas8m
10개의 읽기 자료
Los deseos y problemas de la contraparte10m
Caso práctico 3: Penetremos en el mundo de los deseos y problemas de la contraparte10m
Resumen10m
El acercamiento a los intereses de la contraparte10m
Caso práctico 4. El acercamiento a los intereses de la contraparte10m
Resumen10m
La negociación como una asesoría10m
Caso práctico 5. La pregunta ¿le ayudamos a pensar?10m
Resumen10m
Cierre Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas10m
1개 연습문제
"El proceso de negociación"12m
주
4완료하는 데 2시간 필요
Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando
A continuación presentaremos los lineamientos y guías para elaborar las soluciones a los problemas e intereses de los clientes considerando el empleo de la técnica de característica, ventaja y beneficio (CVB), utilizando las palabras que intensifican los deseos y que permiten sostener en el oponente la tensión resultante de la diferencia entre deseo insatisfecho y problema, sin dejar de considerar que la escucha es un elemento que se aplica en forma necesaria en todo el proceso de negociación.
3 videos (Total 29 min), 10 readings
10개의 읽기 자료
Característica, ventaja y beneficio10m
Caso práctico 6. Los argumentos para negociar10m
Resumen10m
El empleo de las palabras en la negociación10m
Caso práctico 7. Las palabras a emplear cuando se negocia10m
Resumen10m
¿Cómo escuchar para descubrir la retroalimentación?10m
Caso práctico 8. ¿Cómo escuchar para recibir retroalimentación?10m
Resumen10m
Cierre Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando10m
4.6
44개의 리뷰최상위 리뷰
Un gran modulo de conocimiento y aprendizaje de si mismo, resalta la importancia de identificar las zonas de confort y ejercitar la creatividad para crear la ruta hacia el éxito.
Oportuna oportunidad de continuar la formación académica en temas y no requieren necesariamente estar en aulas de clase. Gracias.
강사
Fernando Guerra
LicenciadoFacultad de Contaduría y Administración
멕시코 국립자치 대학교 정보
La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura.
Estrategias de Negociación 전문 분야 정보
Este programa especializado está diseñado para ayudarte a lograr acuerdos más efectivos en tus negociaciones personales y profesionales, ya que las partes que intervienen se benefician en materia de su negocio, logrando la satisfacción de intereses de ambas partes.
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