이 강좌에 대하여

최근 조회 19,527

학습자 경력 결과

33%

가 이 강좌를 수료한 후 새로운 커리어를 시작함

33%

가 이 강좌를 통해 확실한 경력상 이점을 얻음

25%

가 급여 인상 또는 승진 성취
공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
100% 온라인
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
다음 특화 과정의 6개 강좌 중 4번째 강좌:
유동적 마감일
일정에 따라 마감일을 재설정합니다.
완료하는 데 약 5시간 필요
영어

귀하가 습득할 기술

Variable PricingMarketingHospital ManagementHotel Management

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연세 대학교

강의 계획 - 이 강좌에서 배울 내용

1

1

완료하는 데 2시간 필요

What is unique about managing a service business?

완료하는 데 2시간 필요
7개 동영상 (총 44분)
7개의 동영상
1.2. Introduction to service businesse2m
1.3. Unique characteristics of service businesses: 01. Customer participation5m
1.4. Unique characteristics of service businesses: 02. Simultaneity13m
1.5. Unique characteristics of service businesses: 03. Perishability5m
1.6. Unique characteristics of service businesses: 04. Intangibility8m
1.7. Unique characteristics of service businesses: 05. Heterogeneity5m
2개 연습문제
Practice Quiz for Lesson 1 'What is unique about managing a service business?'30m
Graded Quiz for Lesson 1 'What is unique about managing a service business?'30m
2

2

완료하는 데 2시간 필요

How to successfully market a hospitality business?

완료하는 데 2시간 필요
5개 동영상 (총 25분), 1 개의 읽기 자료, 2 개의 테스트
5개의 동영상
2.2. Common characteristics among the hospitality businesses8m
2.3. Unique marketing approaches in the hospitality industry : Variable pricing3m
2.4. Challenges in moving from fixed pricing to variable pricing3m
2.5. Variable pricing strategies: Premium pricing & target discounting8m
1개의 읽기 자료
Revenue Management10m
2개 연습문제
Practice Quiz for Lesson 2 'How to successfully market a hospitality business?'30m
Graded Quiz Lesson 2 'How to successfully market a hospitality business?'30m
3

3

완료하는 데 2시간 필요

How to successfully market a healthcare business?

완료하는 데 2시간 필요
9개 동영상 (총 38분)
9개의 동영상
3.2. Evolvement of healthcare management focus1m
3.3. Examples of successful patient experience management: Shouldice Hospital4m
3.4. Key elements of design in experience management: Interaction3m
3.5. Examples of successful patient experience management: Kameda Medical Center2m
3.6. Key elements of design in experience management: Facility2m
3.7. Healthcare innovation3m
3.8. Review: Healthcare service industry & its unique marketing approaches1m
3.9. Expert Interview with Severance Hospital14m
2개 연습문제
Practice Quiz Lesson 3 'How to successfully market a healthcare business?'30m
Graded Quiz Lesson 3 'How to successfully market a healthcare business?'30m

검토

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