About this Course

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100% 온라인

지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.

다음 전문 분야의 4개 강좌 중 2번째 강좌:

유동적 마감일

일정에 따라 마감일을 재설정합니다.

초급 단계

완료하는 데 약 16시간 필요

권장: 6 weeks of study, 3-5 hours/week...

영어

자막: 영어

배울 내용

  • Check

    Critically evaluate conflict theories and apply frameworks and intervention processes to mitigate/reduce the negative effects of conflict at work.

  • Check

    Develop and analyse strategies and tactics to undertake both one on one, multiparty and also team based negotiation processes

  • Check

    Evaluate negotiation and conflict resolution processes against criteria informed by negotiation theory and concepts of forces in the negotiation.

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초급 단계

완료하는 데 약 16시간 필요

권장: 6 weeks of study, 3-5 hours/week...

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자막: 영어

강의 계획 - 이 강좌에서 배울 내용

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완료하는 데 2시간 필요

Resolving conflicts and negotiating agreements in the new world of work

완료하는 데 2시간 필요
6개 동영상 (총 33분), 5 readings, 1 quiz
6개의 동영상
Week 1 outline2m
1.1 Your skillset and the new world of work6m
1.2 Awareness and diagnosis7m
1.3 Becoming proactive8m
1.4 Goals of negotiation3m
5개의 읽기 자료
Special welcome to beta testers1m
Become a Global MBA degree learner1m
Course overview10m
Learning activities and assessment10m
Explore further resources 11h
1개 연습문제
Recall 1: Check your understanding15m
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2

완료하는 데 3시간 필요

Theories of conflict, pathways to resolution

완료하는 데 3시간 필요
4개 동영상 (총 28분), 1 reading, 2 quizzes
4개의 동영상
2.1 Why is conflict different?7m
2.2 What am I dealing with? Types of conflict relationships7m
2.3 When things go wrong9m
1개의 읽기 자료
Explore further resources 21h
2개 연습문제
Recall 2: Check your understanding15m
Check your applied learning (Weeks 1-2)1h
3

3

완료하는 데 2시간 필요

Building and using a skillset: Moving from ‘knowing to doing’

완료하는 데 2시간 필요
4개 동영상 (총 22분), 1 reading, 1 quiz
4개의 동영상
3.1 Orienting: Past, present, future5m
3.2 Toolkit: Sharpen your skills8m
3.3 Goal setting: Maximising vs satisficing5m
1개의 읽기 자료
Explore further resources 31h
1개 연습문제
Recall 3: Check your understanding15m
4

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완료하는 데 4시간 필요

The three negotiations: Content, process, and relationship

완료하는 데 4시간 필요
4개 동영상 (총 30분), 1 reading, 3 quizzes
4개의 동영상
4.1 Interests and trade-offs: Content vs process10m
4.2 Becoming a facilitator: Process skills7m
4.3 Structure: Proposing a process9m
1개의 읽기 자료
Explore further resources 41h
2개 연습문제
Recall 4: Check your understanding15m
Check your applied learning (Weeks 3-4)1h

강사

강사의 이미지, Dr Andrew Heys

Dr Andrew Heys

Department of Management
Macquarie Business School

석사 학위 취득 시작

이 강좌은(는) 맥콰리대학교의 100% 온라인 Global Master of Business Administration (Global MBA) 중 일부입니다. 전체 프로그램을 수료하면 귀하의 강좌가 학위 취득에 반영됩니다.

맥콰리대학교 정보

Macquarie is ranked among the top one per cent of universities in the world, and with a 5-star QS rating, we are recognised for producing graduates who are among the most sought-after professionals in the world. Since our foundation 54 years ago, we have aspired to be a different type of university: one focused on fostering collaboration between students, academics, industry and society....

Influencing: Storytelling, Change Management and Governance 전문 분야 정보

The ability to influence without force or coercion is important in any organization and at all levels. Modern managers must master the art of persuasive communication, adapt to the needs of the audience, construct a good narrative and inspire the audience to act (Communicate with Impact). They must learn to design and negotiate both informal and complex agreements, and do this in diverse workplace cultures (Negotiate and Resolve Conflict). The Specialization applies influencing methods in two areas of great importance: change management and risk governance. Successful change management eludes many individuals and organizations, so we propose a new approach to enable you to inspire and lead transformations (Manage Change). Similarly, in the post-financial crisis environment, many organizations acknowledge the need for effective risk governance but few, if any, have achieved it. We present evidence-based methods that will help your organization achieve its objectives (Engage the Board)....
Influencing: Storytelling, Change Management and Governance

자주 묻는 질문

  • 강좌에 등록하면 바로 모든 비디오, 테스트 및 프로그래밍 과제(해당하는 경우)에 접근할 수 있습니다. 상호 첨삭 과제는 이 세션이 시작된 경우에만 제출하고 검토할 수 있습니다. 강좌를 구매하지 않고 살펴보기만 하면 특정 과제에 접근하지 못할 수 있습니다.

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