Safety culture is a facet of organizational culture that captures attitudes, beliefs, perceptions, and values about safety. A culture of safety is essential in high reliability organizations and is a critical mechanism for the delivery of safe and high-quality care. It requires a strong commitment from leadership and staff. In this course, a safe culture is promoted through the use of identifying and reporting patient safety hazards, accountability and transparency, involvement with patients and families, and effective teamwork.
환자 안전 특화 과정존스홉킨스대학교이 강좌에 대하여
최근 조회 20,157회
학습자 경력 결과
25%
가 이 강좌를 수료한 후 새로운 커리어를 시작함
29%
가 이 강좌를 통해 확실한 경력상 이점을 얻음
공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
100% 온라인
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
다음 특화 과정의 7개 강좌 중 2번째 강좌:
유동적 마감일
일정에 따라 마감일을 재설정합니다.
완료하는 데 약 8시간 필요
영어
자막: 영어
배울 내용
Review essential elements of a safety culture.
Describe how healthcare organizations identify and mitigate safety hazards.
Identify how patients and family members contribute to developing a safety culture.
Identify strategies for improving communication and teamwork .
귀하가 습득할 기술
CommunicationHealthcare LeadershipOrganizational CulturePatient Safety
학습자 경력 결과
25%
가 이 강좌를 수료한 후 새로운 커리어를 시작함
29%
가 이 강좌를 통해 확실한 경력상 이점을 얻음
공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
100% 온라인
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
다음 특화 과정의 7개 강좌 중 2번째 강좌:
유동적 마감일
일정에 따라 마감일을 재설정합니다.
완료하는 데 약 8시간 필요
영어
자막: 영어
제공자:
존스홉킨스대학교
The mission of The Johns Hopkins University is to educate its students and cultivate their capacity for life-long learning, to foster independent and original research, and to bring the benefits of discovery to the world.
강의 계획 - 이 강좌에서 배울 내용
완료하는 데 2시간 필요
Patient Safety Culture and Just Culture
In this module, learners will develop an understanding of what safety culture is and why it matters, how safety culture influences outcomes, how culture is assessed, and how strategies for improvement can be developed. Learners will become familiar with the Just Culture model and how it is used when appropriating blame and accountability for human error, at risk behaviors, and reckless behaviors.
완료하는 데 2시간 필요
6개 동영상 (총 53분), 2 개의 읽기 자료, 1 개의 테스트
6개의 동영상
Defining Safety Culture11m
The Influence of Safety Culture on Patient and Provider Outcomes10m
Measuring Culture14m
Just Culture7m
Application of Just Culture5m
2개의 읽기 자료
11 Tenets of a Safety Culture10m
CUSP Tool: Culture Check-up Process10m
1개 연습문제
Lesson 1 Quiz20m
완료하는 데 2시간 필요
Patient Safety, Quality, and the Patient Experience
The patient experience encompasses a range of interactions patients have with the healthcare system. Understanding patients' expectations and learning from their experiences is key to designing safer care delivery systems and providing patient and family-centered care.
완료하는 데 2시간 필요
6개 동영상 (총 47분), 4 개의 읽기 자료, 1 개의 테스트
6개의 동영상
How Do We Measure the Patient Experience?7m
Patient and Family Centered Care and Engagement6m
Patient and Family Advisory Council: Definition and Roles5m
Engaging the Heart of the Caregiver5m
Using Improvement Science to Create a Positive Sustainable Patient Experience15m
4개의 읽기 자료
Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS)10m
Centers for Medicare and Medicaid Services: Hospital Compare10m
Harnessing Evidence and Experience to Change Culture10m
Advancing the Practice of Patient and Family Centered Care in Hospitals10m
1개 연습문제
Lesson 2 Quiz20m
완료하는 데 2시간 필요
Event Reporting and Second Victims
Patient safety event reports are a critical data source for identifying and mitigating harm in high reliability organizations; yet, many healthcare organizations do not take full advantage of this data. At the conclusion of this module, learners will understand how event reports should be used to design safer care systems and how organizations can provide support to staff involved in medical errors.
완료하는 데 2시간 필요
12개 동영상 (총 75분), 2 개의 읽기 자료, 1 개의 테스트
12개의 동영상
Journey of an Event Report3m
Event Reporting and High Reliability3m
Using Event Reports to Improve Safety and Culture3m
Reporting Culture4m
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part I2m
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part II5m
A Sample Event Review Meeting12m
Introduction to the Learning from Defects Tool12m
Disclosure of Medical Errors2m
Second Victims7m
Peer Support: Making a Difference for Second Victims8m
2개의 읽기 자료
Agency for Healthcare Research and Quality: Common Formats10m
Learning from Defects Tool10m
1개 연습문제
Lesson 3 Quiz20m
완료하는 데 2시간 필요
Strengthening Safety Culture Through Teamwork
Research shows that many errors can be attributed to breakdowns in teamwork and communication. In this module, participants will learn how safety culture can be strengthened though teamwork and communication. Participants will learn skills critical in the prevention and mitigation of medical errors.
완료하는 데 2시간 필요
8개 동영상 (총 94분), 3 개의 읽기 자료, 1 개의 테스트
8개의 동영상
Teamwork and the Science of Safety12m
Team Training15m
Communication11m
Leadership12m
Briefings and Debriefings10m
Measuring Teamwork for Improvement12m
Cross-unit Collaboration8m
3개의 읽기 자료
TeamSTEPPS 2.010m
Care Coordination Measures Atlas Update10m
Edgar Schein: Humble Inquiry (Optional)10m
1개 연습문제
Lesson 4 Quiz20m
검토
SETTING THE STAGE FOR SUCCESS: AN EYE ON SAFETY CULTURE AND TEAMWORK (PATIENT SAFETY II)의 최상위 리뷰
AS 제공2019년 2월 6일
This course is really helpful and provides an insight how to report events, how to train people, how to conduct briefing and debriefing. I recommend everyone working in hospitals to take this course.
NV 제공2018년 5월 9일
Really interesting education course.it is very much helpful to me. I learned so many new things from this course. I must be thankful to coursera team. Excellent course. Thank you very much.
MY 제공2019년 3월 13일
Wonderful feeling! i completed two courses and learned many useful aspects. Will be taking third course as well. Thanks Coursera! This is an amazing step to improve world.
SS 제공2018년 4월 14일
Being a GP, it is an added value to the personality of myself to be able to become a better leader and advocate for having to implement safe clinical environment.
환자 안전 특화 과정 정보
Preventable patient harms, including medical errors and healthcare-associated complications, are a global public health threat. Moreover, patients frequently do not receive treatments and interventions known to improve their outcomes. These shortcomings typically result not from individual clinicians’ mistakes, but from systemic problems -- communication breakdowns, poor teamwork, and poorly designed care processes, to name a few.
The Patient Safety & Quality Leadership Specialization covers the concepts and methodologies used in process improvement within healthcare. Successful participants will develop a system’s view of safety and quality challenges and will learn strategies for improving culture, enhancing teamwork, managing change and measuring success. They will also lead all aspects of a patient safety and/or quality improvement project, applying the methods described over the seven courses in the specialization.
자주 묻는 질문
강의 및 과제를 언제 이용할 수 있게 되나요?
강의 및 과제 이용 권한은 등록 유형에 따라 다릅니다. 청강 모드로 강좌를 수강하면 대부분의 강좌 자료를 무료로 볼 수 있습니다. 채점된 과제를 이용하고 수료증을 받으려면 청강 도중 또는 이후에 수료증 경험을 구매해야 합니다. 청강 옵션이 표시되지 않는 경우:
- 강좌에서 청강 옵션을 제공하지 않을 수 있습니다. 대신 무료 평가판을 사용하거나 재정 지원을 신청할 수 있습니다.
이 전문 분야를 구독하면 무엇을 이용할 수 있나요?
강좌를 등록하면 전문 분야의 모든 강좌에 접근할 수 있고 강좌를 완료하면 수료증을 취득할 수 있습니다. 전자 수료증이 성취도 페이지에 추가되며 해당 페이지에서 수료증을 인쇄하거나 LinkedIn 프로필에 수료증을 추가할 수 있습니다. 강좌 내용만 읽고 살펴보려면 해당 강좌를 무료로 청강할 수 있습니다.
환불 규정은 어떻게 되나요?
구독하는 경우, 취소해도 요금이 청구되지 않는 7일간의 무료 평가판을 이용할 수 있습니다. 해당 기간이 지난 후에는 환불이 되지 않지만, 언제든 구독을 취소할 수 있습니다. 전체 환불 정책 보기.
재정 지원을 받을 수 있나요?
예, Coursera에서는 수업료를 낼 수 없는 학습자를 위해 재정 지원을 제공합니다. 왼쪽에 있는 등록 버튼 아래 재정 지원 링크를 클릭하면 지원할 수 있습니다. 신청서를 작성하라는 메시지가 표시되며 승인되면 알림을 받습니다. 성취 프로젝트를 포함하여 전문 분야의 각 강좌에서 이 단계를 완료해야 합니다. 자세히 알아보기.
강좌를 수료하면 대학 학점을 받을 수 있나요?
이 강좌는 대학 학점을 제공하지 않지만, 일부 대학에서 선택적으로 강좌 수료증을 학점으로 인정할 수도 있습니다. 자세한 내용은 해당 기관에 문의하세요. Coursera의 온라인 학위 및 Mastertrack™ 수료증은 대학 학점을 취득할 기회를 제공합니다.
궁금한 점이 더 있으신가요? 학습자 도움말 센터를 방문해 보세요.
