Now more than ever, corporations are investing heavily in IT. The quality of these investments affect the daily work of millions, yet it’s not uncommon to see industry surveys where the failure rates for IT projects is over 50%. It’s possible to do better and it’s possible to do so consistently. In this two-week course, we’ll step through major challenges within corporate IT and how to address them with the disciplined use of design thinking, Lean Startup, and agile as a team framework.
제공자:
Customer-Centric IT Strategy
버지니아 대학교
About this Course
최근 조회 6,944회
학습자 경력 결과
17%
이 강좌를 통해 확실한 경력상 이점 얻기
17%
급여 인상 또는 승진하기
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100% 온라인
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유동적 마감일
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초급 단계
완료하는 데 약 6시간 필요
권장: 2 weeks of study, 1-2 hours/week
영어
자막: 영어
강의 계획 - 이 강좌에서 배울 내용
완료하는 데 2시간 필요
How do you define a customer-centric strategy you can actually execute?
To do strategic IT, you’ve got to have a strategy! Ideally, you need one that’s easy to understand and use as a clear basis for action. That’s what you’ll learn this week.
완료하는 데 2시간 필요
10개 동영상 (총 61분), 1 reading, 1 quiz
10개의 동영상
A Few Agile Things6m
The Problem with IT Projects6m
The 20-Minute Strategy Brief5m
IT Strategy Brief: Value Definition4m
IT Strategy Brief: The Customer Journey7m
IT Strategy Brief: Key Activities10m
Demo: Business Model Canvas Template8m
Demo: Using Google Docs for Your Business Model Canvas1m
Drafting a Process Inventory from Key Activities7m
1개의 읽기 자료
Course Overview & Requirements10m
1개 연습문제
Week 1 Quiz on Customer-Centric Strategy22m
완료하는 데 1시간 필요
How do you prototype IT solutions people want to use?
You’ve learned that being more intentional and acquiring and actionable understanding not just of what users say but of what they do is key to delivering successful IT. Now you’re going to learn more detail on how to iteratively prototype and test solutions to make sure not just that they don’t break, but that they deliver superior outcomes.
완료하는 데 1시간 필요
7개 동영상 (총 33분)
7개의 동영상
An Example of Prototyping with Process4m
Demo: Sketching a Process Design6m
Validation Criteria: 0, 30, 90 Days9m
Skit: Process Design3m
Skit: Validation Criteria1m
Course Summary1m
1개 연습문제
Week 2 Quiz on Prototyping IT Solutions22m
4.4
41개의 리뷰Customer-Centric IT Strategy의 최상위 리뷰
A great course that focuses on the importance of being customer centric when developing IT solutions. Alex Cowan is a good lecturer.
quick and easy, makes you start working right away in the correct manner, making sure every effort gets a positive result.
제공자:
버지니아 대학교
A premier institution of higher education, The University of Virginia offers outstanding academics, world-class faculty, and an inspiring, supportive environment. Founded by Thomas Jefferson in 1819, the University is guided by his vision of discovery, innovation, and development of the full potential of students from all walks of life. Through these courses, global learners have an opportunity to study with renowned scholars and thought leaders.
자주 묻는 질문
강의 및 과제를 언제 이용할 수 있게 되나요?
강좌에 등록하면 바로 모든 비디오, 테스트 및 프로그래밍 과제(해당하는 경우)에 접근할 수 있습니다. 상호 첨삭 과제는 이 세션이 시작된 경우에만 제출하고 검토할 수 있습니다. 강좌를 구매하지 않고 살펴보기만 하면 특정 과제에 접근하지 못할 수 있습니다.
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