Hoy más que nunca, las corporaciones realizan grandes inversiones en el sector de la tecnología de la información Information Technology, IT). Aunque la calidad de estas inversiones afecta el trabajo cotidiano de millones de personas, es frecuente encontrar encuestas del sector con tasas de error en proyectos de IT superiores al 50 %. Es posible hacerlo mejor, y es posible hacerlo en forma consistente. En este curso de dos semanas de duración, analizaremos los principales desafíos del sector de IT corporativo y veremos cómo abordarlos mediante el uso de pensamiento de diseño (“Design Thinking”), la metodología “Lean Startup” y los principios del manifiesto ágil como estructura de equipo.
제공자:
Estrategia de IT centrada en el cliente
버지니아 대학교이 강좌에 대하여
최근 조회 2,960회
유연한 마감일
일정에 따라 마감일을 재설정합니다.
공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
100% 온라인
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
초급 단계
완료하는 데 약 3시간 필요
스페인어
자막: 프랑스어, 포르투갈어 (브라질), 러시아어, 영어, 스페인어
귀하가 습득할 기술
- Sales
- Project
- strategy
- Customer Satisfaction
유연한 마감일
일정에 따라 마감일을 재설정합니다.
공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
100% 온라인
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
초급 단계
완료하는 데 약 3시간 필요
스페인어
자막: 프랑스어, 포르투갈어 (브라질), 러시아어, 영어, 스페인어
제공자:
버지니아 대학교
A premier institution of higher education, The University of Virginia offers outstanding academics, world-class faculty, and an inspiring, supportive environment. Founded by Thomas Jefferson in 1819, the University is guided by his vision of discovery, innovation, and development of the full potential of students from all walks of life. Through these courses, global learners have an opportunity to study with renowned scholars and thought leaders.
강의 계획표 - 이 강좌에서 배울 내용
완료하는 데 2시간 필요
¿Cómo defines una estrategia centrada en el cliente que puedas ejecutar en la práctica?
Para una IT estratégica, lo primero que necesitas es una estrategia. Idealmente, necesitas una estrategia fácil de entender y de usar que te sirva como base clara para emprender acciones. Eso es lo que aprenderás esta semana.
완료하는 데 2시간 필요
10개 동영상 (총 61분), 1 개의 읽기 자료, 1 개의 테스트
완료하는 데 1시간 필요
¿Cómo puedes elaborar un prototipo de las soluciones de IT que las personas desean usar?
Has aprendido que tener un propósito bien definido y adquirir una comprensión sobre la que puedas actuar, no solo sobre lo que dicen los usuarios sino sobre lo que hacen, es clave para el éxito de IT. Ahora, aprenderás más detalladamente cómo hacer un prototipo iterativo y probar soluciones para asegurarte no solo de que funcionen bien, sino de que obtengan resultados superiores.
완료하는 데 1시간 필요
7개 동영상 (총 33분)
자주 묻는 질문
강의 및 과제를 언제 이용할 수 있게 되나요?
이 수료증을 구매하면 무엇을 이용할 수 있나요?
재정 지원을 받을 수 있나요?
궁금한 점이 더 있으신가요? 학습자 도움말 센터를 방문해 보세요.
