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고객 분석(으)로 돌아가기

펜실베이니아 대학교의 고객 분석 학습자 리뷰 및 피드백

4.6
별점
11,041개의 평가

강좌 소개

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

최상위 리뷰

MA

2020년 8월 4일

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019년 1월 30일

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

필터링 기준:

고객 분석의 2,368개 리뷰 중 2251~2275

교육 기관: robert k

2016년 2월 7일

교육 기관: Ankit K A

2018년 5월 18일

교육 기관: Niv U

2015년 10월 9일

교육 기관: Sonal A

2020년 5월 27일

교육 기관: Vainathayamalan V

2018년 6월 16일

교육 기관: Jason G

2016년 3월 17일

교육 기관: Celine X

2016년 4월 10일

교육 기관: Leonardo A

2015년 12월 5일

교육 기관: Shirley Z

2019년 12월 17일

교육 기관: Denis G

2015년 12월 16일

교육 기관: JIGISHA R P

2022년 3월 23일

교육 기관: Sukirtha S

2020년 10월 14일

교육 기관: Alexandra A

2020년 8월 18일

교육 기관: Luis M

2022년 1월 20일

교육 기관: Brittany M E

2017년 3월 28일

교육 기관: Terry-Ann L

2016년 2월 21일

교육 기관: MUHAMMAD A S B A R

2017년 12월 12일

교육 기관: Cedric G

2016년 4월 5일

교육 기관: Kumar A

2016년 6월 21일

교육 기관: Diego F

2016년 2월 16일

교육 기관: Jiaqi Z

2016년 9월 25일

교육 기관: Saira B G

2016년 8월 19일

교육 기관: Mohamed M

2016년 10월 19일

교육 기관: Marica C

2015년 12월 15일

교육 기관: Osama F

2021년 11월 13일