¿Qué tal amigos? Estamos en el módulo número 5 de la clase administración estratégica y emprendedora. Esta es la parte número 3. En la parte número 3 vamos a seguir tratando de entender este modelo que tiene el poder de predecir o pretende tener el poder de predecir ciertas cosas del éxito de las empresas, cuando van compitiendo en el mercado. Y si se acuerdan, en el modelo hay varias líneas que representan diferentes cosas. La línea verde no lo mencioné en la última parte pero la línea verde representa empresas que están produciendo productos nuevos en el mercado. Y podemos decir que a veces los productos que se introducen en el mercado son disruptivos, no hemos tratado de definir muy bien lo que es un producto disruptivo pero vamos a dejarlo así. A veces existen en el mercado productos que son disruptivos. La mayoría de los productos que se presentan en el mercado no son disruptivos, la mayoría son productos normales. Pero sí existen productos disruptivos y la clave es cuando se introduce algo que es disruptivo, es un producto que no es suficiente bueno para la mayoría de los clientes. Y esto causa que las otras empresas, otros clientes ignoran al producto, ignoran a la empresa. Y este es parte del poder del modelo, porque esto de ignorar al producto y la empresa porque no es suficientemente bueno, o no satisface a la mayoría de los clientes porque no tienen los beneficios, no tiene los pros o los puntos que necesita la mayoría de los clientes, entonces esto es parte de la clave del secreto. Entonces cuando va introduciendo al mercado, se presenta el producto y está bien, están contentos pocas de las personas y otras empresas los ignoran. Pero va mejorando el producto tras el tiempo. Va subiendo o mejorando la utilidad del producto. Y esto se representa en la línea verde que va hacia arriba, verdad. Entonces hay un punto en el cual un producto disruptivo puede cruzar la línea roja o sea puede cruzar el punto del cual es el promedio de utilidad que necesitan la mayoría de los clientes. Entonces este es un momento muy importante en la vida de una empresa que trata de tener un producto disruptivo, porque antes cuando se ignoraba la empresa y el producto, ahora no pueden las empresas ni los clientes, verdad. Ahora la línea azul representa las empresas y sus productos, la mayoría de las empresas y los productos, la mayoría son de la línea azul y la mayoría de los productos que se presentan al mercado cruzan si sobreviven, la línea roja más rápidamente que un producto disruptivo. Y estas empresas en inglés son sustainable empresas o sustainable products, que no son malos, tal vez va a sonar que estamos criticándolos pero no es así. Pero se presentan al mercado, la diferencia entre lo que necesitan los clientes y el nivel de calidad o de utilidad del producto, la diferencia es más pequeña, verdad, no es tan grande como la diferencia entre la línea verde al principio y la línea roja. Son productos buenos, y van mejorando también, verdad, se presentan al mercado nuevas versiones, nuevos modelos, nuevas cosas, nuevos beneficios del producto y cruza la línea roja y están contentos los clientes. Y algo muy curioso pasa en el mercado después de que cruza la línea azul la línea roja. Siguen agregando las empresas, los ejecutivos, los emprendedores, beneficios al producto. Y deberían hacerlo así. Y estas innovaciones o tecnologías o cosas extra que se agregan al producto, las llamamos innovaciones sostenibles al contrario de innovaciones disruptivas. Y esas innovaciones o beneficios nuevos del producto no son malas, pero lo que hacen es satisfacen una, cada vez una pequeña parte más del mercado o sea un porcentaje más pequeño cada vez del mercado. Entonces los beneficios llegan a ser a veces más de lo que necesita la mayoría de los clientes. Y a veces esto causa que el producto o el servicio sea más complicado de lo que necesita la mayoría de los clientes, y el producto pierde un poco de su beneficio, de su utilidad. Entonces innovaciones sostenibles son normales. En la siguiente parte vamos a introducir unos ejemplos para que se explique mucho mejor este modelo. Entonces gracias, los veo en la siguiente parte.
