[MUSIQUE] Bienvenue dans le quatrième et dernier épisode de ce MOOC sur l'innovation publique et la pensée Design. Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la troisième étape de l'approche du Design Thinking, celle de l'expérimentation ou implémentation dans le langage d'IDEO. C'est l'étape au cours de laquelle on va aller à la rencontre des futurs utilisateurs du service, pour tester la solution envisagée et l'améliorer par un processus itératif. Voici les questions auxquelles nous allons répondre dans ce module. Nous allons découvrir comment la phase d'expérimentation s'est matérialisée dans le cadre de nos projets fil rouge. Dans cet épisode, vous retrouverez donc pour le projet de l'hôpital de jour du CHAU de Strasbourg, Barbara Bée, Catherine Martin Unadi et Laetitia Monjoint, c'est Josiane Ravelot, chef du Pôle Information Handicap qui vous expliquera ce que la phase d'expérimentation a apporté au projet de nouvelles maisons départementales des personnes handicapées du Val d'Oise. Et enfin pour le projet de la médiathèque de la Communauté de Communes [INAUDIBLE] vous retrouverez Jean-Christophe Lacasse et ferez la connaissance de Pauline Benetto et de Catherine Primogranger, habitantes de [INAUDIBLE]. Au titre des témoignages complémentaires de cet épisode, nous vous proposerons de rencontrer Catherine Neveu, qui partagera avec vous la phase d'expérimentation du projet Santé Jeunes du Conseil Départemental du Val d'Oise. Stéphane Gautier, de l'agence Babel, vous racontera la phase de prototypage qu'il a mené pour repenser les toilettes du TGV. Et enfin, Vincent Guesdon, directeur de l'innovation de Deloitte France, vous parlera de l'apport d'une démarche de prototypage pour penser une offre d'accompagnement des entrepreneurs pour le compte de BPI France. Nous accueillerons au titre des experts David Lot, professeur de design, à Strat College et Yohan Olivier, co-fondateur de l'agence de design Plausible Possible. Comme dans les autres modules, je mettrai ces témoignages et éclairages d'experts en perspective dans la rubrique Prenons du recul puis je vous donnerai les éléments de cours essentiels dans la rubrique Allons plus loin. Dans la dernière rubrique, Passons à l'action, vous trouverez le quiz de validation de vos acquis, étape incontournable, vous le savez maintenant, si vous souhaitez obtenir le certificat Coursera, et un travail en correction par les pairs, toujours facultatif, qui vous proposera une mise en pratique du Design Thinking. A la fin de cet épisode, vous saurez un, expliquer les éléments clé d'une phase d'expérimentation pertinente et deux, décrire les différents stades préconisés par le guide Human Centered Design Toolkit d'IDEO pour conduire une phase d'expérimentation. [MUSIQUE]