Цель этой специализации – дать базу знаний в ключевых аспектах digital маркетинга, научить создавать стратегии и применять инструменты цифровых коммуникаций, понимая, как они работают в связке. Специализация состоит из четырех курсов, каждый из которых будет глубже погружать в изучение онлайн маркетинга.
Над специализацией работала команда российских экспертов-практиков. Мы сосредоточились на новейших практиках и учитывали текущие тенденции.
Специализацию поддержала компания Google, которая разработала курс по контекстной рекламе. По завершению курса вы сдадите экзамен Google AdWords и станете сертифицированным специалистом в области интернет-рекламы.
How the 전문분야 Works
강좌 수강
Coursera 전문 분야는 기술을 완벽하게 습득하는 데 도움이 되는 일련의 강좌입니다. 시작하려면 전문 분야에 직접 등록하거나 강좌를 둘러보고 원하는 강좌를 선택하세요. 하나의 전문 분야에 속하는 강좌에 등록하면 해당 전문 분야 전체에 자동으로 등록됩니다. 단 하나의 강좌만 수료해도 됩니다. — 학습을 일시 중지하거나 언제든 구독을 종료할 수 있습니다. 학습자 대시보드를 방문하여 강좌 등록 상태와 진도를 추적해 보세요.
실습 프로젝트
모든 전문 분야에는 실습 프로젝트가 포함되어 있습니다. 전문 분야를 완료하고 수료증을 받으려면 프로젝트를 성공적으로 마쳐야 합니다. 전문 분야에 별도의 실습 프로젝트 강좌가 포함되어 있는 경우 각 강좌를 완료해야 프로젝트를 시작할 수 있습니다.
수료증 취득
모든 강좌를 마치고 실습 프로젝트를 완료하면 취업할 때나 전문가 네트워크에 진입할 때 제시할 수 있는 수료증을 취득할 수 있습니다.
이 전문분야에는 4개의 강좌가 있습니다.
강좌1
Маркетинговая стратегия в digital среде (Digital marketing strategy)
4.6
278개의 평가
Первый курс специализации «Основы digital маркетинга» охватывает основополагающие вопросы:
- Как использовать мощь digital инструментов для укрепления общекорпоративной стратегии?
- Каким должен быть сайт компании - ее виртуальное представительство в Интернете?
- Как сделать сайт известным? И как отследить результат?
Чтобы не потеряться в безграничном цифровом море, компаниям приходится прокладывать свой путь – разрабатывать digital стратегию. Зная свою аудиторию и понимая позиции конкурентов, компания четко определяет свои цели и обозначает целевые показатели. Затем выбирает каналы коммуникации, подбирает действенные инструменты для передачи информации аудитории. Итог разработки стратегии – пошаговый план действий на период планирования.
Интернет-сайт – это виртуальное представительство компании в сети. Тот самый корабль, на котором она плывет. От того, насколько он соответствует задачам компании, зависит многое, если не все. На сайте пользователи получают информацию о компании, ее услугах и товарах. Из любой точки мира, в любое время. Сайт привлекает новых целевых клиентов, в том числе позволяет осуществлять электронную коммерцию. Сайт является важным каналом коммуникации, формирует представление о бренде компании, помогает завоевывать доверие потребителей. Кроме того, сайт служит базой для других онлайн активностей компании.
Важно разобраться, каким образом и на каких принципах создается веб-сайт компаний, как разработать его структуру, что учесть в дизайне и верстке.
Чтобы сдвинуться с места, нашему виртуальному кораблю нужен драйвер. И он получает его в виде программы продвижения. Компания создает воронку продаж и планирует рекламу в интернете. Отслеживает ответную реакцию пользователей и корректирует свои действия. Все это для максимального рывка вперед!
Компасом компаниям в цифровом море служит система web-аналитики. Ее значение трудно переоценить. Во-первых, с помощью системы web-аналитики контролируется достижение стратегических целей. И не только по результату, но и в процессе осуществления конкретной маркетинговой кампании. В случае значимых отклонений будут ВОВРЕМЯ оказаны корректирующие воздействия. Мы предупреждены, а значит, вооружены. Во-вторых, богатые возможности сбора и анализа данных о потребителях и их поведении позволят выполнять тонкие настройки маркетинга и добиваться более высоких результатов. Поскольку нет предела совершенству!
Курс подготовлен командой российских экспертов digital рынка, готовых поделиться своими знаниями и опытом. Мы старались сделать курс максимально практичным и полезным для вас, по принципу «Берись и делай!»
От лица всей команды приветствую вас на курсе! И желаю захватывающего плавания!
Татьяна Комиссарова,
к.п.н., декан Высшей школы маркетинга
и развития бизнеса НИУ ВШЭ
강좌2
Контекстная реклама. Google AdWords
4.6
108개의 평가
Курс “Контекстная реклама в Google AdWords” рассказывает об основах рекламы в Google AdWords, а также углубленных продуктах: поисковой и контекстно-медийной сети, рекламе на мобильных, видеорекламе и торговых кампаниях. Кроме того, после каждого из тематических блоков у участников будет возможность сдать экзамены на платформе Google Partners.
Вы узнаете:
● Как разместить рекламу в Google AdWords
● Какие существуют типы рекламных кампаний и как их настроить
● Как оптимизировать рекламные кампании
● Какие форматы объявлений есть в контекстно-медийной сети
● Основные настройки и инструменты, отчеты и полезные ресурсы
● И многое другое
Контекстная реклама — это показ аудитории рекламных сообщений, соответствующих их интересам. Контекстная реклама может быть полезной на любом этапе развития проекта. Она помогает быстро привлечь целевых посетителей на недавно созданный сайт, обратить внимание аудитории на конкретный продукт, акцию или контент.
Приняв участие в курсе, Вы узнаете основные преимущества рекламной площадки Google AdWords и основных принципах ее работы, о том, как создать аккаунт в AdWords и что учесть при его настройке, из каких элементов состоит рекламный аккаунт и как их правильно выстроить. Мы расскажем, где показываются рекламные объявления, какие вида таргетинга бывают и как настроить каждый из них. На эти и множество других вопросов ответят эксперты Google и специалисты из ведущих агентств.
Курс “Контекстная реклама в Google AdWords” поможет Вам разобраться в особенностях интернет-продвижения. Мы расскажем о мобильной рекламе, которая становится с каждым годом все более актуальной, ведь пользователи чаще всего ищут информацию на мобильных. Наши специалисты расскажут о разработке мобильной стратегии и создании кампаний в AdWords, продвижении приложений и взаимодействии с пользователями.
Курс будет интересен всем, кто изучает контекстную рекламу и интернет-маркетинг.
Кроме того, участники курса, успешно сдавшие экзамен по основам рекламы в Google AdWords после соответствующего тематического блока и один или несколько продвинутых экзаменов, смогут получить статус сертифицированного специалиста Google AdWords.
Приветствуем вас на курсе - присоединяйтесь, изучайте и получайте новые и полезные знания!
강좌3
Работа с клиентской базой и входящий маркетинг
4.7
71개의 평가
В третьем курсе специализации «Основы digital маркетинга» рассматриваются способы привлечения и удержания клиентов в цифровой среде: средства входящего маркетинга и инструменты маркетинга отношений.
Входящий маркетинг – это первый шаг к генерации стабильного потока клиентов.
Интернет стал безграничным медиа-пространством. Нагрузка прерывающего (interruption) маркетинга на потребителей постоянно растет. Множество компаний одновременно стремятся отвлечь потребителя, заинтересовать своим предложением - будь то рекламный баннер или видеоролик.
Психологически и инструментально пользователи отгораживаются от рекламы. Предпочитают самостоятельно искать необходимую информацию. Отвергают агрессивное воздействие.
Навязчивый исходящий маркетинг уступает место входящему – доверительному, который фокусируется на создании контента, соответствующего интересам целевой аудитории и подает его в тот момент, когда потребитель заинтересован в этом. Так потребитель становится нативно информированным, а компании успешно генерируют лиды и конвертируют их в покупателей.
Средства входящего маркетинга включают поисковый маркетинг (SEM) и маркетинг в социальных медиа (SMO).
- SEM предоставляет контент по конкретному запросу пользователя, оптимизируя сайты под поисковые машины и улучшая их индексацию (SEO). По сути он использует стратегию блиц-крига. Ту же цель преследует контекстная реклама, представленная в этом курсе инструментом автоматизированной закупки (Programmatic).
- SMO, напротив, основан на взращивании клиентской базы, завоевании доверия и повышении авторитета. Эффект от него не так быстр, но более долговечен.
Основным инструментом маркетинга отношений является CRM-система. Она понимается нами как подход к ведению бизнеса, в котором клиент ставится во главу угла деятельности компании.
- В компаниях, где разработана CRM-стратегия, потребности потребителя обладают наивысшим приоритетом, а бизнес-процессы и корпоративная культура настроены на удовлетворение этих потребностей.
Итак, входящий маркетинг создает поток потенциальных потребителей, а CRM-система занимается развитием отношений, конвертирует лиды в покупателей, а нейтральных покупателей превращает в лояльных клиентов. Обо всем этом мы расскажем вам в деталях на курсе.
Курс подготовлен командой российских экспертов digital рынка, готовых поделиться своими знаниями и опытом. Мы старались сделать курс максимально практичным и полезным для вас, по принципу «Берись и делай!»
От лица всей команды приветствую вас на курсе! И желаю высоких конверсий!
Татьяна Комиссарова,
Декан ВШМиРБ НИУ ВШЭ
강좌4
Итоговый проект специализации "Основы Digital Маркетинга"
4.6
16개의 평가
Специализация «Основы Digital Маркетинга» завершается итоговым проектом – созданием digital стратегии, на примере собственной компании.
Итоговый проект позволяет применить на практике знания, полученные в процессе изучения первых трех курсов специализации, и получить практический опыт в разработке digital стратегии.
Курс состоит из 4 недель, каждая из которых посвящена отдельному этапу разработки маркетингового плана:
Внутренняя среда компании:
- Описание компании,
- Постановка цели стратегического планирования,
- Анализ продуктовой, ценовой и сервисной политик.
Ситуационный анализ:
- Анализ текущих позиций компании и конкурентов в поисковиках,
- Анализ текущих позиция сайтов компании и конкурентов,
- Анализ текущих позиций компании и конкурентов в социальных сетях,
- Анализ отзывов о компании и конкурентах.
Определение позиционирования компании.
Описание целевой аудитории:
- Создание портрета потребителя,
- Построение карты пути покупателя,
Создание ценностного предложения.
Формирование дерева целей:
- Связывание стратегических бизнес-целей с тактическими коммуникационными.
Построение воронок продаж и лояльности:
- Создание воронки продаж,
- Создание воронки лояльности,
- Определение показателей эффективности для всех типов коммуникаций.
Помесячный план мероприятий и бюджет на его выполнение составляются слушателями самостоятельно.
В итоге прохождения специализации слушатели получают рабочий документ – стратегию Digital Маркетинга для своей компании, которую могут использовать в своей практической деятельности.
Желаем успехов в прохождении курса!
Татьяна Комиссарова,
Декан ВШМиРБ НИУ ВШЭ
강사
Домашенко Валерий Юрьевич
Приглашенный преподавательВысшая школа маркетинга и развития бизнеса
Alexander Yaroschuk
Google Lecturer
Пикунова Елена Юрьевна
Старший преподавательВысшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ
Курс Кристина Александровна
Приглашенный преподавательВысшая школа маркетинга и развития бизнеса
Куприянова Яна Евгеньевна
Приглашенный преподавательВысшая школа маркетинга и развития бизнеса
Анищенко Татьяна Сергеевна
Приглашенный преподавательВысшая школа маркетинга и развития бизнеса
Ilya Sidorov
Google Lecturer
Хлызова Евгения Сергеевна
Приглашенный преподавательВысшая школа маркетинга и развития бизнеса
Yuri Berchenko
Google Lecturer
Чиликин Михаил Игоревич
Приглашенный преподавательВысшая школа маркетинга и развития бизнеса
Yuri Dolzhenko
Google Lecturer
Anastasia Mozhaeva
Google Lecturer
Ivan Akimov
Google Lecturer
Таргашин Павел Анатольевич
Приглашенный преподавательВысшая школа маркетинга и развития бизнеса
Кузьминых Ксения Александровна
Приглашенный преподавательВысшая школа маркетинга и развития бизнеса
Анастасия Фрибус
Приглашенный преподавательВысшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ
산업 파트너:
국립 연구 고등 경제 대학 정보
National Research University - Higher School of Economics (HSE) is one of the top research universities in Russia. Established in 1992 to promote new research and teaching in economics and related disciplines, it now offers programs at all levels of university education across an extraordinary range of fields of study including business, sociology, cultural studies, philosophy, political science, international relations, law, Asian studies, media and communicamathematics, engineering, and more.
Learn more on www.hse.ru
자주 묻는 질문
환불 규정은 어떻게 되나요?
하나의 강좌에만 등록할 수 있나요?
네! 시작하려면 관심 있는 강좌 카드를 클릭하여 등록합니다. 강좌를 등록하고 완료하면 공유할 수 있는 인증서를 얻거나 강좌를 청강하여 강좌 자료를 무료로 볼 수 있습니다. 전문 분야 과정에 있는 강좌에 등록하면, 전체 전문 분야에 등록하게 됩니다. 학습자 대시보드에서 진행 사항을 추적할 수 있습니다.
재정 지원을 받을 수 있나요?
해당 강좌를 무료로 수강할 수 있나요?
이 강좌는 100% 온라인으로 진행되나요? 직접 참석해야 하는 수업이 있나요?
이 강좌는 100% 온라인으로 진행되므로 강의실에 직접 참석할 필요가 없습니다. 웹 또는 모바일 장치를 통해 언제 어디서든 강의, 읽기 자료, 과제에 접근할 수 있습니다.
What background knowledge is necessary?
Для освоения специализации будут полезны базовые знания маркетинга и понимание основ бизнеса.
전문 분야를 완료하면 대학 학점을 받을 수 있나요?
Сертификат Coursera сам по себе не является основой для зачета курса в университете, однако, некоторые вузы засчитывают курсы, пройденные на Coursera. Подробнее об этому узнавайте в своем университете.
What will I be able to do upon completing the Specialization?
После успешного завершения специализации Вы сможете: управлять маркетингом компании в онлайн среде; эффективно применять инструменты диджитал маркетинга; успешно использовать каналы цифровых коммуникаций; самостоятельно разрабатывать стратегии компаний в Интернет.
Do I need to take the courses in a specific order?
Мы рекомендуем вам проходить курсы специализации в указанном порядке, так как материал каждого последующего курса основывается на предыдущих.
궁금한 점이 더 있으신가요? 학습자 도움말 센터를 방문해 보세요.
Coursera는 세계 최고의 교육에 대한 보편적인 접근 기회를 제공하며,
최고의 대학 및 기관들과 제휴하여 온라인 강좌를 제공합니다.
© 2019 Coursera Inc. All rights reserved.
