개인정보 보호 정책


효력 발생일: 2018년 7월 11일.

주요 정보

  • Cousera, Inc.는 개인 정보의 데이터 컨트롤러입니다.
  • 당사는 계정 등록 세부 정보, 수강하는 온라인 강좌 세부 정보, 설문 조사 정보(귀하가 제공한 위치), 사이트 및 서비스에 관한 식원 확인 데이터 및 정보를 포함하여 아래 개인정보 보호 정책의 "수집하는 정보" 섹션에 명시된 개인 정보를 수집합니다.
  • 당사는 귀하의 개인 정보를 아래 개인정보 보호 정책의 "정보 사용 방법" 섹션에 명시된 목적으로 사용합니다. 여기에는 사이트 및 서비스 제공, 사이트 보안 및 성능 보장, 학술 강좌 관련 연구, 파트너(예: 학술 기관) 및 공급업체와의 정보 공유, 직접 마케팅 및 사이트와 서비스 사용에 대한 통계 분석 수행이 포함됩니다.
  • 아래 개인정보 보호 정책의 "개인 식별 정보 업데이트 또는 삭제" 섹션에 명시된 대로 당사는 귀하의 개인 정보 사용과 관련된 많은 권리를 보유하고 있습니다.

개인정보 보호 정책의 각 섹션에 당사 정보와 개인 정보 수집, 사용 및 보관 방법이 명시되어 있습니다.

목적 및 회사 소개

본 개인정보 보호 정책의 목적은 Coursera, Inc.("당사")에서 www.coursera.org(이하, 통칭하여 "사이트"라고 함)를 포함하여 당사가 소유하고 제어하는 온라인 인터페이스(예: 웹사이트 및 모바일 애플리케이션)를 통해 귀하에 관한 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법을 설명하는 것입니다. 이 공지를 주의 깊게 읽고 내용을 이해하시기 바랍니다. 개인정보 보호 정책에서 이해되지 않는 부분이 있으면 언제든지 다음으로 문의하시기 바랍니다. privacy@coursera.org귀하의 사이트 사용에는 다음이 적용됩니다. 이용 약관.

Coursera, Inc.는 델라웨어 주의 법인이며, 381 E. Evelyn Ave., Mountain View, CA 94041에 주 사업장이 있습니다. 귀하가 유럽 경제 지역(EEA)에 거주 또는 위치하는 경우, 이 개인 정보 보호 정책에 명시된 대로 Coursera는 사이트를 통해 수집된 모든 개인 식별 정보(아래 정의됨) 및 제3자로부터 수집한 개인 식별 정보의 데이터 관리자입니다.

이 개인 정보 보호 정책이 다루는 정보

본 개인정보 보호 정책은 당사의 사이트를 통해 당사가 귀하로부터 수집하는 정보를 다룹니다. 온라인 강좌와 관련된 기능이나 서비스에는 개인 식별 정보가 필요하지만, 사이트의 일부 기능은 개인 식별 정보를 공개하지 않아도 사용할 수 있습니다. 사이트에서 특정 기능 및 혜택에 접근하기 위해 귀하가 다음을 제출하거나 당사가 다음을 수집할 수 있습니다. 

"개인 식별 정보" (즉, 본인을 식별하는 데 사용할 수 있는 정보). 개인 식별 정보로는 특히 귀하의 이름 및 이메일 주소와 같은 정보를 들 수 있습니다. EEA에 거주하거나 위치한 경우 IP 주소 또는 장치 식별자를 포함할 수도 있습니다. 귀하는 Coursera에 제출하는 개인 식별 정보의 정확성을 유지할 책임이 있습니다. 정보가 정확하지 않으면 사이트 사용, 사이트를 사용할 때 수신하는 정보 및 당사가 귀하에게 연락하는 데 문제가 생길 수 있습니다. 예를 들어, 이메일 주소는 귀하와의 기본 커뮤니케이션 수단 중 하나이기 때문에 현재 사용하는 이메일 주소를 제공해야 합니다.

당사 사이트 사용을 통해 귀하가 동의하는 내용

당사는 이 개인정보 보호 정책에 명시된 대로 귀하의 개인 정보를 사용하는 법적 근거를 다음과 같다고 간주합니다.

  • 귀하와의 계약에 따라 의무를 이행하는 데 귀하의 개인 정보 사용이 필요한 경우(예를 들어 당사 웹사이트를 탐색하며 귀하가 동의한 당사 사이트 이용 약관을 준수하기 위해 및/또는 귀하에게 서비스를 제공하는 당사 계약을 준수하기 위해)
  • 당사의 법적 의무를 준수하게 하는 데 귀하의 개인 정보 사용이 필요한 경우
  • 위 항목 중 어느 항목에도 해당되지 않는 경우 당사의 합법적인 이익이나 다른 사람의 합법적인 이익을 위해 귀하의 개인 정보가 필요한 경우 당사의 합법적인 이익은 다음과 같습니다.
    • 당사 비즈니스를 수행하고 성장시키고 개발하기 위해
    • 사이트를 운영하고 서비스를 제공하기 위해
    • 숙련되고 자격을 갖춘 공급자를 선택하기 위해
    • 파트너 및 교육 기관과 관계를 구축하기 위해
    • 연구 및 통계 분석을 수행하기 위해
    • 마케팅 및 비즈니스 개발을 수행하기 위해
    • 내부 관리 및 감사 목적을 위해

당사는 귀하의 개인 정보 사용에 대한 당사(또는 다른 사람)의 정당한 이익에 의존하는 경우 당사(또는 다른 사람)의 합법적인 이익이 귀하의 이익 또는 개인 정보 보호가 필요한 기본 권리 및 자유보다 크지 않도록 균형 시험을 유지할 것입니다.

당사는 귀하의 동의하에 경우에 따라 마케팅 목적으로 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있습니다(동의한 후에도 귀하는 언제든지 아래에 명시된 대로 이를 철회할 수 있음).

당사는 귀하의 개인 정보를 특별한 방법으로 사용하겠다는 귀하의 동의에 의존하지만 나중에 귀하의 생각이 바뀌면 귀하의 프로필 페이지를 방문하여 동의를 철회하거나 상자를 클릭해 철회를 제거하거나 계정을 삭제하여 당사에서 개인 정보 사용을 중지하게 할 수 있습니다. 그러나 귀하가 동의를 철회하면 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 능력에 영향을 줄 수 있습니다.

당사에서 수집하는 정보

당사는 사이트를 통해 사용자에 관한 두 가지 유형의 정보를 수집합니다.

1. 귀하가 당사의 사이트를 사용하는 것에 관한 정보. 사용자가 사이트를 방문할 때 당사는 그들이 사이트의 어떤 페이지를 언제, 어떤 순서로 그리고 어떤 하이퍼링크를 "클릭하여" 방문했는가를 나타내는 정보를 추적, 수집 및 집계할 수 있습니다. 당사는 또한 귀하가 사이트로 연결될 때 이용한 URL 정보도 수집합니다. 그러한 정보 수집에는 사이트의 각 사용자가 사용하는 IP 주소, 운영 체제 및 브라우저 소프트웨어 로깅이 수반될 수 있습니다. 당사는 IP 주소로써 사용자의 인터넷 서비스 공급업체와 사용자의 연결 지점의 지리적 위치를 결정할 수 있습니다.

또한 당사는 귀하가 사이트를 방문할 때 쿠키 및 웹 비콘을 사용합니다/사용할 수 있습니다. 쿠키 및 웹 비콘의 사용에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참고하십시오.

2. 귀하에 의해 직접 또는 제삼자를 통해 제공되는 개인 식별 정보. 당사는 귀하가 계정을 등록하거나, 계정에 관한 정보를 업데이트 또는 변경하거나, 제품 또는 서비스를 구매하거나, 설문 조사를 완료하거나, 이메일 업데이트 또는 온라인 강좌에 가입하거나, 공개 포럼에 참여하거나 당사로 이메일 메시지를 보내거나, 온라인 강좌 또는 사이트의 기타 서비스에 참여할 때 제공하는 개인 식별 정보를 수집합니다. 당사는 질문에 대한 답변으로 귀하가 제공한 개인 식별 정보를 사용하여 귀하가 선택한 특정 강좌 및/또는 서비스를 제공하고, Coursera 또는 기타 Coursera 이벤트가 제공한 온라인 강좌에 대한 업데이트를 전송하며, 사이트 유지 보수 또는 업데이트에 관한 이메일 메시지를 보낼 수 있습니다.

  • Account Registration. If you register for an account on our Site, you may be required to provide us with Personally Identifiable Information such as your name and email address.

  • 업데이트. Coursera는 귀하에게 이메일을 통해 또는 등록 사용자만 접근할 수 있는 사이트의 특정 위치에 게시하여 업데이트를 받을 수 있는 기능을 제공합니다. 이 서비스에 등록하려면 이름 및 이메일 주소와 같은 개인 식별 정보를 제공해야 합니다.

  • 포럼 Coursera는 수시로 귀하가 의견과 생각을 나눌 수 있는 공개 포럼("포럼")을 제공할 수 있습니다. 이 포럼에 참여하기 위해서는 당사에 등록하거나 이름 및 이메일 주소와 같은 개인 식별 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 귀하가 포럼에 게시하거나 포럼에서 이용할 수 있도록 공개한 정보는 모든 사람이 사용할 수 있음을 유의해 주십시오. 포럼에 귀하나 다른 사람과 관련된 개인 식별 정보 또는 개인적이거나 민감한 성격의 정보를 게시해서는 안 됩니다. 또한 온라인 행동 양식 규정 및 올바른 포럼 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 이용 약관 또한 온라인 행동 양식 규정 및 올바른 포럼 사용에 대한 자세한 내용은

  • 온라인 강좌 참여. Coursera는 사용자에게 사이트에서 또는 사이트를 통해 온라인 강좌에 참여할 수 있는 기회를 제공합니다. 강좌에 참여하기를 원하는 경우 귀하는 이러한 강좌를 진행하는 데 필요한 특정 정보를 제공해야 합니다. 이러한 정보에는 특히 이름과 이메일 주소가 포함될 수 있습니다.

온라인 강좌에 참여하는 경우, 당사는 귀하가 강사에게 제출하는 과제, 동료 채점 과제 및 동료 채점 학생 피드백과 같은 일부 학생 제작 콘텐츠를 수집할 수 있습니다. 당사는 또한 비디오 퀴즈, 독립형 퀴즈, 시험 및 설문 조사에 대한 학생 응답과 같은 강좌 데이터를 수집할 수도 있습니다. 본인나 다른 사람과 관련이 있는 개인 식별 정보나 기타 개인 정보 또는 민감한 성격의 정보를 과제, 시험 또는 설문 조사에 포함시켜서는 안 됩니다. 단, 그런 과제, 시험 또는 설문 조사에 참여하거나 제출하는 데 필요한 정보는 제외됩니다.

  • 신원 확인. Coursera는 선태고딘 강좌를 위해 귀하의 신원을 확인할 수 있는 능력을 귀하에게 제공할 수 있습니다. 이런 서비스에 등록하려면 귀하는 귀하의 이름, 주소, 생년월일, 웹캠을 사용하여 찍은 얼굴 사진 및 사진이 있는 신분 증명서와 같은 개인 식별 정보를 당사 또는 타사 신원 확인 업체에 제공해야 할 수 있습니다. 또한 이런 서비스와 관련하여 귀하가 재정 지원을 신청하는 경우, 귀하의 소득 관련 정보를 제공해야 할 수도 있습니다.

  • Coursera와의 커뮤니케이션. Coursera는 귀하로부터 이메일 메시지를 받거나 달리 연락을 받을 때 개인 식별 번호를 받을 수 있습니다.

  • 제3자 사이트. 귀하가 당사 사이트에서 Facebook 같은 제3자 사이트에 접근하거나 로그인할 때 당사로 개인 식별 정보가 전달될 수 있습니다. 이러한 정보에는 제3자 사이트에서 사용할 수 있는 개인 식별 정보의 텍스트 및/또는 이미지가 포함될 수 있습니다.

  • 설문 조사. 당사가 진행하는 설문 조사에 대한 답변으로 귀하가 정보를 제공할 때 당사로 개인 식별 정보가 전달될 수 있습니다. 여기에는 귀하의 인종, 학력 및 취업에 대한 세부 정보가 포함될 수 있습니다.

  • 파트너 사이트. Coursera 사용자에게 온라인 강좌 관련 도구 및 서비스를 제공하는 파트너 사이트는 개인이 해당 온라인 강좌 관련 활동을 하는 동안 해당 파트너 사이트 사용과 관련하여 비재무적인 개별 수준의 사용자 데이터를 수집할 수 있으며, 파트너 사이트는 이러한 데이터를 Coursera 서비스, 파트너 사이트 서비스 및 개인의 교육 경험을 향상시킬 목적으로 Coursera와 공유할 수 있습니다. 이 데이터에는 파트너 사이트에서 보낸 시간 및 조회한 페이지 등의 정보가 포함됩니다.

  • 제3자 신용카드 처리. Coursera는 귀하에게 제3자 결제 처리 서비스 제공자를 통해 신용카드로 온라인 강좌 및 기타 서비스를 결제할 수 있는 기능을 제공합니다. 당사의 서비스 제공자(Coursera 외)는 귀하의 신용카드 정보를 수집하고 처리합니다.

정보 사용 방법

1. 귀하가 당사의 사이트를 사용하는 것에 관한 정보. 당사는 귀하의 당사 사이트 사용과 관련된 정보를 사용하여 사용자의 집단적 특성 및 행동에 관한 통계 분석을 수행하고, 당사 사이트의 특정 영역과 관련된 인구 통계 및 관심사를 측정하여 더욱 품질이 높으며 유용성이 강화된 서비스를 구축합니다. 또한 당사는 이 정보를 사용하여 서비스와 사이트의 보안을 보장할 수 있습니다.

2. 귀하에 의해 직접 또는 제삼자를 통해 제공되는 개인 식별 정보. 이 개인정보 보호 정책에 명시되었거나 귀하가 별도로 동의한 경우를 제외하고 Coursera는 사이트에서 귀하로부터 수집한 개인 식별 정보를 공개하지 않습니다. 또한, 이 개인정보 보호 정책에 명시된 나머지 용도 외에도 당사는 아래와 같이 설명된 대로 개인 식별 정보를 공개하거나 달리 사용할 수 있습니다.

  • 사이트 및 서비스 제공. 당사는 귀하가 사이트에 액세스하여 그것을 사용할 수 있게 하고, 귀하가 요청하는 정보, 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 귀하가 당사에 제공하는 개인 식별 정보를 사용합니다.

  • 기술 지원 및 보안. 당사는 필요한 경우 개인 식별 정보를 사용하여 기술 지원을 제공할 수 있으며 서비스와 사이트의 보안을 보장합니다.

  • 업데이트. 당사는 귀하가 다양한 이메일 또는 업데이트 서비스에 등록할 때 수집한 개인 식별 정보를 사용하여 사이트 또는 온라인 강좌와 관련이 있는 메시지를 전송합니다. 당사는 또한 이 정보를 보관하거나 법적으로 보장되는 경우, 귀하와의 향후 통신을 위해 사용할 수 있습니다.

  • 포럼 귀하는 귀하 또는 다른 사람과 관련된 개인 식별 정보 또는 개인적이거나 민감한 성격의 정보를 포럼 게시물에 게시해서는 안 됩니다. 개인 식별 정보를 게시하기로 선택한 경우 포럼을 사용하는 동안 해당하는 개인 식별 정보가 수집될 수 있습니다. 또한 모바일 애플리케이션과 같이 제3자 서비스를 사용하는 당사 플랫폼의 확장 프로그램을 통해 이 정보를 게시할 수 있습니다. 당사에서 제공하는 향후 강좌 버전에서나 향후 강좌 서비스를 개선할 목적으로 개인 식별 정보가 포함된 포럼 게시물을 재사용할 수도 있습니다. 당사는 이 정보를 보관하거나, 귀하 및/또는 귀하의 피지명자와의 향후 커뮤니케이션을 위해 사용하거나, 귀하가 수강하는 강좌와 관련된 대학 또는 강사에게 이 정보를 제공할 수 있습니다. 당사는 개인 식별 정보를 사용하지 않고 포럼에 제출된 게시물을 사용하거나 게시할 수도 있습니다.

  • 온라인 강좌 참여. 당사는 귀하가 온라인 강좌의 출석, 진도 및 이수를 추적하는 것을 포함하여 처리 목적으로 사이트를 통해 온라인 강좌에 참여할 때 귀하로부터 수집하는 개인 식별 정보를 사용합니다. 또한, 당사는 지정된 온라인 강좌에서 일반 강사 또는 강좌에서 학생들을 가르친 강사와 일반 강사 또는 강좌 생성, 수정 또는 운영을 지원하는 강사가 지정한 조교 또는 기타 개인 또는 일반 기관 또는 여기에 소속된 기관에 귀하의 개인 식별 정보와 성적을 공유할 수도 있습니다. 또한 당사는 이 정보를 보관할 수 있으며, 법적으로 보장될 경우 향후 귀하와의 연락을 위해 그것을 사용할 수 있습니다.

  • 신원 확인. 신원 확인이 필요한 서비스의 경우, 당사는 귀하의 신원 확인을 위해 그리고 사이트에 제출된 제출물이 귀하가 직접 제작한 것인지 확인하기 위해 당사가 수집한 개인 식별 정보를 사용합니다. 이 서비스는 제삼자 신원 확인 업체를 통해 제공될 수 있습니다. 프로필 정보를 성공적으로 확인한 후에 귀하의 사진 부착 신분 증명 문서는 삭제됩니다.

  • Coursera와의 커뮤니케이션. Coursera는 귀하로부터 이메일 메시지를 받거나 달리 연락을 받을 때 귀하와의 커뮤니케이션에 응답하기 위해 귀하가 제공한 정보를 사용하거나, 본 개인정보 보호 정책에 설명된 대로 해당 정보를 사용할 수 있습니다. 또한 당사는 법적으로 자격을 갖춘 경우에 이 정보를 보관 및/또는 귀하와의 다음 커뮤니케이션을 위해 사용할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 이메일을 보내는 상황에서 당사는 이메일을 사용하는 방식을 추적할 수 있습니다(예: 이메일을 열거나 이메일 내 링크를 클릭할 때). 이 정보는 귀하와의 커뮤니케이션을 최적화하고 더욱 향상된 방향으로 조정하기 위해 사용됩니다.

  • Coursera 비즈니스 파트너와의 커뮤니케이션. Coursera는 Coursera의 대학 파트너 및 기타 비즈니스 파트너와 귀하의 개인 식별 정보를 공유할 수 있으므로 Coursera 대학 파트너 및 기타 비즈니스 파트너에서 귀하가 관심을 보일 것 같은 제품 및 서비스에 관한 정보를 공유할 수 있습니다.

  • Research. We may share general course data (including quiz or assignment submissions, grades, and forum discussions), information about your activity on our Site, and demographic data from surveys operated by us with our University partners and other business partners so that our University partners and other business partners may use the data for research related to online education.

  • Coursera 운영 및 유지 보수 계약자 공개. Coursera는 당사 제품 및 서비스를 귀하에게 제공하기 위해 다양한 서비스 제공자, 공급업체 및 계약자(이하, "계약자")를 이용합니다. 당사 계약자는 제품 및 서비스를 귀하에게 제공하는 과정에서 귀하의 개인 식별 정보에 제한적으로 접근할 수 있으며, 이를 통해 당사는 귀하에게 제품 및 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 계약자는 당사에 사이트 또는 온라인 강좌의 운영 및 유지 보수와 관련한 기술, 서비스 및/또는 콘텐츠를 제공하는 벤더 및 공급업체일 수 있습니다. 이러한 계약자가 갖는 귀하의 개인 식별 정보에 대한 접근 권한은 계약자가 당사를 위하여 제한된 기능을 수행하는 데 합리적으로 필요한 정보로 한정됩니다.

  • 정부 기관, 법적 권리 및 소송. Coursera는 당사의 법적 권리를 행사하거나, 자산을 보호하거나, 법적 소송으로부터 방어하거나, 법에 따라 필요한 경우 소환장, 법원 명령, 기타 법적 절차에 따른 답변으로 귀하의 개인 식별 정보를 여러 정부 기관과 공유할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 법적 이의를 제기하거나 당사에게 허용된 권리를 포기할 수 있습니다. 당사는 불법적인 행위나 불법으로 의심되는 행위를 조사, 방지하거나 이에 대해 조치를 취하거나, Coursera, 사이트, 사용자, 고객 또는 다른 사람의 권리, 재산 또는 안전을 지키고 방어하는 데 필요하거나, 이용 약관 및 기타 계약과 관련하여 적절하다고 판단하는 경우 귀하의 개인 식별 정보를 공유할 수 있습니다.

  • 취득자 공개. Coursera는 귀하의 개인 식별 정보를 Coursera의 지분, 사업 또는 자산의 전부 또는 대부분을 판매, 합병 또는 개편하는 것과 관련하여 취득자, 양수인 또는 기타 상속자에게 공개 및/또는 전송할 수 있습니다.

  • e-Reader. Coursera 자료에 접근하기 위해 지정된 e-Reader를 사용하는 범위와 관련된 개인 식별 정보를 수신하는 경우 당사는 이를 보관하여 연구, 비즈니스 또는 기타 목적으로 사용할 수 있습니다.

외부 링크

귀하의 편의를 위해 Coursera가 아닌 조직("제3자 사이트")에서 운영하는 사이트 중 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 사이트 링크를 제공합니다. 합법적인 근거가 없는 한 이러한 제3자 사이트에 귀하의 개인 식별 정보를 공개하지 않습니다. 당사는 이러한 제3자 사이트의 개인정보 보호 절차를 보증하지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 귀하가 이런 제3자 사이트 중 하나의 링크를 클릭한 경우, 나머지 사이트에 게시된 개인정보 보호 정책을 검토하여 해당 제3자 사이트가 어떤 방식으로 귀하의 개인 식별 정보를 수집하고 사용하는지 이해해야 합니다.

개인 식별 정보의 보유

If you reside or are located in the EEA, we keep your Personally Identifiable Information for no longer than necessary for the purposes for which the Personally Identifiable Information is processed. The length of time we retain Personally Identifiable Information for depends on the purposes for which we collect and use it and/or as required to comply with applicable laws and to establish, exercise or defend our legal rights.

개인 식별 정보 기밀 유지 및 보안

We consider the confidentiality and security of your information to be of the utmost importance. We will use industry standard physical, technical and administrative security measures to keep your Personally Identifiable Information confidential and secure and will not share it with third parties, except as otherwise provided in this Privacy Policy, or unless such disclosure is necessary in special cases, such as a physical threat to you or others, as permitted by applicable law. Because the Internet is not a 100% secure environment we cannot guarantee the security of Personally Identifiable Information, and there is some risk that an unauthorized third party may find a way to circumvent our security systems or that transmission of your information over the Internet will be intercepted. It is your responsibility to protect the security of your login information. Please note that e-mails communications are typically not encrypted and should not be considered secure.

개인 식별 정보 업데이트 또는 삭제

귀하는 귀하의 개인 식별 정보와 관련하여 특정한 권리를 가지고 있습니다. 귀하는 귀하의 개인 식별 정보에 접근하여 해당 정보가 정확하고 최신 버전인지 확인하거나 사이트에 로그인하고 사용자 계정 페이지를 방문하여 당사나 당사의 파트너로부터 자료를 수신할지 여부를 선택할 수 있습니다.

귀하의 권리와 관련하여 추가 정보를 원하거나 그러한 권리를 행사하고 싶은 경우, 다음을 통해 문의하실 수 있습니다. privacy@coursera.orgEEA에 거주하거나 위치한 경우 당사가 다음을 수행하도록 요청할 권리가 있습니다.

  • 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 식별 정보에 대한 액세스를 제공합니다.
  • 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 식별 정보가 처리되는 것을 금합니다.
  • 오래되었거나 부정확한 개인 식별 정보를 업데이트합니다.
  • 귀하에 대해 당사가 보유하고 있는 개인 식별 정보를 삭제합니다.
  • 당사가 귀하의 개인 식별 정보를 처리하는 방식을 제한합니다.
  • 귀하의 개인 식별 정보를 제삼의 서비스 제공업체에게 제공합니다.
  • 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 식별 정보의 사본을 귀하에게 제공합니다.

가능한 경우, 당사는 모든 이메일에 즉시 답하고, 관련 법률에 명시된 기간 내에 답변을 제공하려고 노력합니다. 그러나 데이터베이스, 액세스 로그 및 기타 개인 식별 정보가 포함되거나 포함되지 않은 기타 기록에 정보가 남게 된다는 점을 유의하십시오. 또한 일부 개인 식별 정보는 당사가 법적 의무를 준수하기 위해 개인 식별 정보를 계속 처리해야 하는 경우를 포함하여 특정한 상황에 그런 요청에서 면제될 수 있다는 점도 유의하십시오. 

귀하가 이메일로 요청하면 당사는 귀하의 신원을 확인하는 데 필요한 정보를 제공하도록 귀하에게 요구할 수 있습니다.

질문, 제안 및 불만 사항

개인정보 보호 관련 질문, 제안, 해결되지 않은 문제 또는 불만 사항이 있으시면 다음을 통해 문의하실 수 있습니다. privacy@coursera.org.

EEA에 거주하거나 있는 경우, 다음 주소에서 데이터 보호 책임자 및 개인정보 보호 팀에게 개인 식별 정보 처리에 관해 문의할 수 있습니다. security@coursera.org.

유럽 경제 구역에 거주하거나 위치하는 경우, 귀하는 데이터 보호 문제(즉, 영국 정보위원회 사무소)에 관한 감독 기관으로 불만의 제기할 수 있으며, 권리가 침해되었다고 생각하는 경우에는 현지 법원을 통해 구제를 신청할 수 있습니다.

Coursera UK Limited는 Coursera, Inc.의 EU 지역을 담당합니다. Coursera UK Limited에 연락하려면 다음 연락처 정보를 사용하십시오.

  Post: Coursera UK Limited
        Attn: Privacy Request
        256 - 260 Old Street, London EC1V9DD

  Phone: ++44 20 3457 0256

  Email: eu-representative@coursera.org

캘리포니아 개인정보 보호 권리

캘리포니아의 정보 공개법(Shine the Light)에 따라 캘리포니아 주민은 개인, 가족 또는 가정에서 사용하기 위해 제품 또는 서비스를 구입할 때 개인 정보를 제공하는 경우, 당사가 다른 기업과 해당 기업의 자체 마케팅 목적으로 공유하는 해당 고객 정보에 대한 정보를 1년에 한 번 당사에 요청하여 받을 수 있습니다. 해당되는 경우 이 정보에는 고객 정보 범주 및 바로 직전 연도에 고객 정보를 공유한 기업 이름과 주소가 포함됩니다(예: 2012년에 요청하면 2011년에 공유된 활동 관련 정보가 제공됨).

이 정보를 받으려면 다음으로 이메일 메시지를 보내주시기 바랍니다. privacy@coursera.org 제목과 메시지 본문에 "캘리포니아 개인정보 보호 정보 요청"이라고 명시한 이메일 메시지를 통해 이 요청 정보는 귀하의 이메일 주소를 통해 보내 드립니다. 공유하는 모든 정보가 정보 공개법(Shine the Light) 요건의 적용을 받는 것이 아니며 공유 대상이 되는 정보만이 당사의 답변에 포함됩니다.

국제 개인정보 보호 절차

Coursera 사이트는 기본적으로 미국 내에 위치한 서버에서 운영되고 관리됩니다. 당사 제품 및 서비스를 귀하에게 제공하기 위해 당사는 귀하의 개인 식별 정보(일반적으로 개인 정보라고도 함)를 미국을 포함하여 귀하가 거주하거나 위치하는 국가 이외의 곳으로 보내서 저장할 수 있습니다. 따라서 귀하가 미국 이외의 곳에 거주하거나 위치하는 경우, 귀하의 개인 식별 정보는 귀하의 개인 식별 정보에 대하여 동일한 수준의 보호를 제공할 수 없거나 제공하지 않는 국가를 포함하여 귀하가 거주하거나 위치하는 국가 이외의 곳으로 이전될 수 있습니다. 당사는 개인 식별 정보가 이전될 때 개인정보의 프라이버시와 기밀성을 보호하기 위해 최선을 다합니다. 귀하가 유럽 경제 구역 내에 거주하거나 위치하고 그런 이전이 발생하는 경우, 관련 법률에 따라 가능한 범위 내에서 당사는 그런 국가들에서 수행되는 데이터 처리에 대해 귀하가 유럽 경제 구역 내에서 받을 수 있는 것과 동일한 수준의 보호를 제공하기 위해 적절한 조치를 취합니다. 당사는 유럽 경제 구역에서 미국으로 데이터를 이전할 때 EU-미국 프라이버시 보호 체계를 참여 및 준수합니다. 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책을 참고하십시오.

개인정보 보호 정책 변경

당사는 개인정보 보호 절차를 수시로 검토하며, 해당 절차는 변경될 수 있습니다. 정책의 변경, 업데이트 또는 수정 사항은 사이트에 게시되는 즉시 효력을 발휘합니다. 당사는 그러한 업데이트 후 합리적인 기간 동안 사이트의 홈페이지에 공지를 게시하고 효력 발생일을 변경함으로써(이 페이지 하단에 있음) 본 개인정보 보호 정책의 중요 변경 사항을 귀하에게 알립니다. 주기적으로 이 페이지를 방문하여 최신 버전의 개인정보 보호 정책에 익숙해지시기 바랍니다.

13세 미만의 어린이 정보 없음

Coursera는 어린이 개인정보 보호를 위해 노력합니다. 이에 따라 Coursera는 당사 사이트에서 13세 미만의 어린이로부터 개인 식별 정보를 수집하거나 보관하지 않으며 13세 미만 어린이를 대상으로 하는 어떠한 정보도 제공하지 않습니다. 13세 미만인 경우, 이 사이트를 사용하거나 이 사이트에 접근하지 마시기 바랍니다. Coursera는 신원이 확인된 부모의 동의 없이 13세 미만의 어린이 개인정보가 수집된 경우 그러한 개인 식별 정보가 존재함을 알게 되는 즉시 해당 개인 식별 정보를 삭제하는 적절한 단계를 거칩니다.


프라이버시 실드 정책


효력 발생일: 2017년 6월 28일.

소개.

Coursera, Inc.("우리", "저희" 또는 "당사"라고도 함)는 개인 정보 보호에 많은 노력을 기울입니다.

당사는 EEA에서 미국으로 보내는 모든 개인 데이터 전송의 통보, 선택, 제3자 전송, 보안, 데이터 무결성, 접근 및 시행을 다루 프라이버시 실드 원칙("원칙")을 포함하는 EU-미국 프라이버시 실드 프레임워크에 동참하고 이를 준수하기 위해 노력합니다. 프라이버시 실드에 대한 자세한 내용은 미 상무부의 프라이버시 실드 웹사이트를 참조하십시오. https://www.privacyshield.gov/당사 프라이버시 실드 인증에 관한 자세한 내용은 다음을 클릭하십시오. 여기.

본 프라이버시 보호 정책에서 사용되는 "개인 정보"라는 용어는 (i) 모든 형식의 기록된 정보, (ii) 식별되거나 식별 가능한 개인에 대한 정보, (iii) 유럽 경제 구역에서 당사가 수신한 정보를 지칭합니다.

본 프라이버시 실드 정책에서 "중요한 개인 정보"라는 용어를 사용할 때 인종, 민족, 성적 취향, 정치적 견해, 종교 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부 또는 건강 관련 세부 정보를 제공하는 특정 개인의 개인 정보의 특정 하위 집합을 지칭합니다.

본 프라이버시 실드 정책의 목적은 당사가 수집하는 개인 정보와 관련하여 당사가 원칙을 실행하는 일반적인 절차를 대략적으로 설명하는 것입니다. 일반적으로 이 웹사이트에서 수집되는 정보와 관련된 당사의 개인정보 보호 절차에 대한 자세한 내용은 당사의 온라인 개인정보 보호 정책을 참조하십시오.

원칙.

1. 참고. 당사는 당사가 어떤 개인 정보를 수집하고, 해당 정보를 어떻게 사용하며, 그 정보를 어떤 종류의 제3자와 공유할 수 있는지(및 그렇게 하는 이유 포함) 설명하는 이용 약관 및 개인정보 보호 정책을 적시에 적절한 방법으로 통보합니다. 이러한 문서를 자세히 검토하십시오. 당사의 비즈니스 파트너를 대신하여 당사에서 개인 데이터를 처리하는 경우, 귀하가 적절한 통지를 받을 수 있도록 해당 비즈니스 파트너와 협력합니다.

2. 선택. 당사는 귀하에게 개인 정보의 다음과 같은 사용을 거부하거나 중요한 개인 정보에 명시적으로 동의할 기회를 제공합니다. (i) 제3자에게 공개(아래에 명시된 서비스 제공자 제외) (ii) 특정 상황이 발생했을 때 원래 수집되거나(당사의 개인정보 보호 정책에 명시) 이후 귀하가 승인한 목적과는 다른 목적으로 사용. 또한 귀하는 언제든 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 정보가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다. 이 권리를 행사하려면 귀하의 설정 옵션을 확인하십시오. 위와 관련된 추가 질문이 있으면 다음으로 문의하시기 바랍니다. privacyshield@coursera.org.

당사 비즈니스 파트너를 대신하여 당사에서 개인 데이터를 처리하는 경우, 귀하의 개인 데이터의 제한된 사용 또는 공개에 대해(해당되는 경우) 귀하가 적합한 선택 및 그러한 선택을 집행할 수 있는 수단을 받을 수 있도록 해당 비즈니스 파트너와 협력합니다.

전술한 내용에도 불구하고 귀하는 당사가 귀하에게 그러한 정보 공개를 거부할 기회를 제공하지 않고 다음과 같은 상황에서 개인 정보를 공개할 수 있다는 사실에 동의합니다. (i) 당사를 대신하여 제휴한 파트너 기관 및 기타 서비스 제공자가 요청된 서비스를 수행하는 경우, (ii) 법률 또는 법적 절차에 따라 그렇게 해야 하는 경우, (iii) 법 집행 또는 기타 정부 기관의 유효한 요청에 의거하여(법적으로 대응할 필요가 있는 경우), (iv) 물리적인 피해나 재정적인 손실을 방지하는 데 필요하고 의심되거나 실질적인 불법 행위에 대한 조사를 위해 공개해야 한다고 판단되는 경우. 또한 당사 비즈니스나 자산을 전부 또는 일부 매각하거나 양도하는 경우(개편, 해산 또는 청산 포함) 개인 정보를 전송할 수 있습니다. 그러한 판매나 양도가 발생하면 당사는 양수인이 본 프라이버시 실드 정책에 부합하는 방식으로 개인 정보를 사용하도록 합당한 노력을 기울입니다.

3. 제3자 전송(제3자에게 전송). 당사는 제3자가 다음과 같은 조치를 취했을 경우에만 제3자에게 개인 정보를 전송합니다. (i) 본 프라이버시 실드 정책 및 원칙에 따라 개인 정보를 보호하겠다고 확실하게 보증한 경우. (ii) 제3자가 EU 또는 EU 집행위원회에 따른 개인정보 보호에 대해 "적합한" 곳으로 간주되는 국가에 위치해 있으므로 EU 데이터 보호법이나 실질적으로 동등한 개인정보 보호법을 준수하는 경우. (iii) 프라이버시 실드에 의거하여 인증받았으며 독자적으로 원칙을 준수할 책임이 있는 경우.

당사가 개인 정보를 제공한 제3자가 프라이버시 실드 정책 또는 원칙을 위반하는 방식으로 개인 정보를 처리한 사실을 알게 되는 경우 제3자가 이 프라이버시 실드 정책 및 원칙을 준수하여 개인 정보를 처리할 때까지 제3자의 개인 정보 처리를 차단하거나 멈추게 하는 합리적인 조치를 취합니다. 특정 상황에서 당사는 이러한 요구 사항이 충족되지 않는 경우 책임을 질 수 있습니다.

4. 데이터 보안. 당사는 개인 정보를 손실, 오용, 무단 접근 공개, 변형 및 파괴할 수 없도록 보호하는 합리적이고 적절한 조치를 취합니다. 당사는 개인 정보를 손실, 오용, 무단 접근, 공개, 변형 또는 파괴할 수 없도록 안전하게 보호하는 적절한 물리적, 전기적 및 관리적 절차를 구현했습니다.

5. 데이터 무결성 및 용도 제한. 당사는 수집되거나 귀하가 승인한 목적에 부합하고 관련이 있는 방식으로 개인 정보를 처리합니다. 이러한 목적을 위해 필요한 범위까지 개인 정보가 정확하고, 완벽하며, 최신 상태이고, 의도한 목적에 부합할 수 있도록 합리적인 조치를 취합니다.

6. 접근. 요청받는 경우 당사는 귀하에게 당사가 보관 중인 귀하의 개인 정보에 대한 적절한 접근 권한을 제공합니다. 또한 당사는 정확하지 않은 것으로 입증된 정보를 수정, 업데이트, 개정 또는 삭제하는 합리적인 조치를 취합니다. 단, 이 과정에서 부담 또는 비용이 크게 발생하여 귀하의 프라이버시에 위험이 되거나 제3자의 권리가 침해되는 경우는 제외됩니다. 당사의 비즈니스 파트너를 대신하여 당사에서 개인 데이터를 처리하는 경우, 해당 법률에 따라 그러한 요청을 준수하도록 해당 비즈니스 파트너와 협력합니다.

7. 구상, 집행. 당사는 본 프라이버시 실드 정책에 명시된 진술을 준수하는지 정기적으로 검토하여 당사의 개인정보 보호 절차와 관련된 불만을 해결할 수 있는 독자적인 방법을 제공합니다. 당사는 관심을 보이는 사람에게 먼저 당사에 문의해 달라고 요청하고(연락처 정보는 아래 제공됨) 원칙에 따라 개인 정보 사용 및 공개와 관련된 불만과 분쟁을 조사한 다음 해결하기 위해 노력합니다. 당사에서 귀하의 문의 사항을 만족스럽게 해결하지 못한 경우를 대비하여 귀하에게 독자적인 제3자 분쟁 해결책(무료)을 제공하기 위해 미국 중재 협회(American Arbitration Association)의 산하 기관인 국제 분쟁 해결 센터("ICDR")에 등록했습니다. ICDR에 문의하거나 불만 신고를 비롯한 회사의 분쟁 해결 서비스에 대해 자세히 알아보려면 다음을 방문하십시오. http://go.adr.org/privacyshield.html또한 프라이버시 실드에 구속되는 중재 과정을 통해 분쟁을 해결할 수 있는 경우도 있습니다. 자세한 내용은 다음 프라이버시 실드 웹사이트를 참조하시기 바랍니다. https://www.privacyshield.gov/article?id=C-Pre-Arbitration-Requirements.

8. 관할. 프라이버시 실드에 동참하기 위해 당사는 미국 연방 거래 위원회 및 기타 법률 기관의 조사 및 시행 권한의 적용을 받습니다.

수정.

당사는 EU-미국 프라이버시 실드 프레임워크 요건에 따라 수시로 이 프라이버시 실드 정책을 개정할 수 있습니다. 항상 최신 버전의 프라이버시 실드 정책이 이 웹사이트에 게시됩니다. 당사는 내용을 변경할 때마다 프라이버시 실드 정책 하단에 나와 있는 효력 발생일을 업데이트합니다. 이 웹사이트를 방문할 때마다 최신 버전의 프라이버시 실드 정책을 검토하여 당사의 개인 정보 수집, 사용 및 유지 방법을 숙지하십시오.

문의하기.

프라이버시 실드 정책, EEA에서 미국으로의 개인 정보 전송, 당사의 개인정보 보호 절차 또는 귀하의 동의에 대한 질문이나 의견은 다음으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. privacyshield@coursera.org.


개정


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