이용 약관


발효일: 2020년 1월 1일.

Coursera를 이용해 주셔서 감사합니다!

Coursera의 제품 및 서비스는 Coursera, Inc.에서 제공합니다. 이러한 이용 약관("약관")은 귀하의 Coursera의 웹사이트, 앱 및 기타 제품과 서비스("서비스")의 사용에 적용됩니다. 서비스 중 일부는 귀하의 컴퓨터, 휴대폰, 태블릿 또는 기타 장치에 다운로드한 소프트웨어이므로 귀하는 당사가 이 소프트웨어를 자동으로 업데이트할 수 있고 해당 약관이 그러한 업데이트에도 적용된다는 것에 동의합니다. 본 약관을 주의 깊게 읽고 궁금한 점이 있으시면 Coursera에 문의하시기 바랍니다. 당사 서비스를 사용함으로써 귀하는 이 약관에 언급된 정책을 포함하여 해당 약관을 준수하기로 동의합니다.

Coursera 사용

당사 서비스를 사용할 수 있는 사람

귀하는 Coursera와 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있고 이 약관 및 모든 해당 법률을 준수하는 경우에만 당사 서비스를 사용할 수 있습니다. 귀하가 Coursera 계정을 생성하고 이후에 특정 기능을 사용할 때, 귀하는 당사에 정확하고 완벽한 정보를 제공해야 하고 정보를 정확하고 완전하게 유지하기 위해 귀하의 정보를 업데이트하는 데 동의합니다. 13세 미만의 어린이에게는 모든 사용과 접근이 금지되고 특정 지역 및 콘텐츠 제공물에는 추가 요구 사항 및/또는 제한이 있을 수 있습니다.

귀하에 대한 당사 라이센스

이 약관 및 당사의 정책(사용 제한 정책, 명예 규율 및 강좌별 자격 요건과 기타 조건 포함)에 따라, 당사는 귀하에게 당사 서비스에 대한 제한적, 개인적, 비독점적, 양도 불가 및 취소 가능 라이센스를 제공합니다. 귀하가 콘텐츠를 다른 용도로 사용할 수 있는 Coursera의 서면 승인을 받는 경우를 제외하고, 귀하는 개인적, 비상업적 용도로만 당사 서비스에서 콘텐츠를 다운로드할 수 있습니다. 또한, 귀하는 하나의 사용자 계정만 생성, 접근 및/또는 사용하고 제3자에게 귀하의 계정에 대한 접근 권한 또는 접근 정보를 공유하지 않는 데 동의합니다. 당사 서비스를 사용해도 귀하에게 서비스나 귀하가 접근하는 콘텐츠에 대한 지적 재산권의 소유권이 제공되지 않습니다.

콘텐츠 제공물

콘텐츠 제공물 변경 사항

Coursera는 대학 및 기타 제공업체("콘텐츠 제공업체")의 강좌 및 콘텐츠("콘텐츠 제공물")를 제공합니다. 당사는 콘텐츠 제공업체의 콘텐츠 제공물을 세계 최고 수준으로 제공하려 노력하지만, 예기치 않은 오류가 발생할 수 있습니다. Coursera는 모든 콘텐츠 제공물을 취소, 중단, 일정을 변경하거나 내용을 수정하거나 과제, 퀴즈, 기타 평가의 배점이나 가중치를 바꿀 수 있습니다. 콘텐츠 제공물에는 아래의 부인 및 책임 제한 섹션이 적용됩니다.

학점 없음

학점 인정 기관에서 달리 명시하는 경우를 제외하고, 콘텐츠 제공물에 참여하거나 콘텐츠 제공물을 완료해도 학점이 인정되지 않습니다. 한 기관에서 학점을 부여하더라도 다른 기관에서 그 학점을 인정할 것이라고 가정할 수 없습니다. 강좌 수료증 또는 이에 상응하는 콘텐츠 제공물 수료증을 받지 않는다면 콘텐츠 제공물 완료에 따른 학점을 받지 않는 데 동의하는 것입니다. Coursera, 강사 및 관련 콘텐츠 제공업체는 교육 기관이나 인증 기관에서 인정하는 콘텐츠 제공물을 제공할 의무가 없습니다.

학생과 파트너 간 관계의 부인

아래 학위 및 MasterTrackTM 인증 프로그램 섹션에 설명 된 경우를 제외하고, 본 약관에서는 또는 대학 또는 회사 파트너("파트너")의 콘텐츠 제공물에 대한 귀하의 참여와 관련하여 (a) 귀하와 파트너 간의 어떠한 관계도 설정하지 않으며 (b) 파트너 기관에 귀하를 등록하거나 또는 파트너 기관이 제공하는 콘텐츠 제공물에 귀하를 등록하지 않으며 또는 (c) 콘텐츠 제공물에 참여하는 것 외의 파트너 기관의 자료 사용을 허가하지 않습니다.

귀하의 콘텐츠

사용자 콘텐츠

귀하는 서비스를 통해 귀하가 제출하는 숙제, 테스트, 시험, 프로젝트, 기타 과제, 포럼에서 작성한 게시물 등("사용자 콘텐츠")을 Coursera, 강사 및/또는 다른 사용자에게 공유할 수 있습니다. 귀하는 귀하가 공유하는 사용자 콘텐츠에 대한 모든 지적 재산권을 보유하고 그에 대한 책임을 집니다. 사용자 콘텐츠에는 Coursera의 콘텐츠 제공업체 또는 Coursera 콘텐츠 제공업체의 강사가 서비스와 콘텐츠 제공물을 이용해 대신하여 Coursera 플랫폼에 배치되거나 제공된 강좌 콘텐츠 또는 기타 자료가 포함되지 않습니다. Coursera와 해당 콘텐츠 제공업체 간의 이러한 콘텐츠 제공물은 Coursera와 해당 콘텐츠 제공자 사이에 체결 된 관련 계약의 적용을 받습니다.

Coursera 및 다른 사람이 사용자 콘텐츠를 사용하는 방법

귀하가 사용자 콘텐츠를 제공하는 범위까지 귀하는 Coursera에게 사용자 콘텐츠의 복사, 배포, 수정, 이를 기반으로 하는 파생물 생성, 공개 공연, 공개 시연 및 사용에 대한 완전 양도, 무상, 영구, 하위 라이센스 허용, 비독점, 전 세계적 라이센스를 허용합니다. 이 라이센스는 Coursera에게 참여 기관이 등록된 학생 및 서비스에서 독립된 캠퍼스 학습자와 함께 사용자 콘텐츠를 사용하도록 허용할 권한을 부여합니다. 이 약관의 어떠한 내용도 사용자 콘텐츠에 대하여 Coursera가 가질 수 있는 다른 법적 권리를 제한하지 않습니다(예: 다른 라이센스). 당사는 이 약관을 위반한다고 판단되는 사용자 콘텐츠를 포함하여 어떠한 이유로든 사용자 콘텐츠를 제거하거나 수정할 권한을 보유합니다.

피드백

당사는 서비스와 관련된 귀하의 제안, 아이디어, 의견 및 기타 피드백("피드백")을 언제든 환영합니다. 피드백을 제출함으로써 귀하는 어떠한 제한이나 보상 없이 당사에서 귀하의 피드백을 사용할 수 있는 권한을 줍니다. 피드백을 받음으로써 Coursera는 이전에 당사가 알고 있거나, 직원 또는 계약자가 개발했거나, 다른 소스로부터 얻은 유사 또는 관련 피드백을 사용할 권리를 포기하지 않습니다.

보안

당사는 사용자 보안에 대해 많은 주의를 기울이고 있습니다. 당사는 귀하의 계정과 관련 정보의 보안을 지키기 위한 조치를 취하고 있지만, Coursera는 권한 없는 제3자가 당사 보안 수단을 무력화할 수 없음을 보증할 수 있습니다. 귀하의 계정이 무단으로 사용되거나 보안이 침해된 경우 즉시 security@coursera.org로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

제3자 콘텐츠

서비스를 통해 귀하는 강사, 다른 사용자 및/또는 기타 제3자가 제공한 콘텐츠에 접근하거나 이를 사용하고 제3자가 관리하는 웹사이트 및 서비스에 연결할 수 있습니다. Coursera는 서비스 또는 다른 곳에 있는 그러한 제3자 콘텐츠가 불쾌감을 주거나 적절하지 않거나 컴퓨터, 모바일 장치 또는 이에 포함된 파일에 피해를 줄 수 있는 맬웨어 또는 기타 악성 프로그램이 없음을 보증하지 않습니다. Coursera는 그러한 제3자 콘텐츠에 대한 귀하의 접근 또는 사용 또는 접근 및 사용 불가에 관련하여 모든 책임이나 의무를 부인합니다.

교육 연구

Coursera는 학습 및 교육 과학의 발전을 위해 노력하고 있으며 귀하가 강좌에 참여한 기록은 교육 연구를 위해 사용될 수 있습니다. 이러한 연구를 위해 변형한 콘텐츠 제공물에 해당 참여 기록이 노출될 수 있습니다. 일반적으로 연구 결과는 집계 단계에서 보고됩니다. 귀하의 개인 신원은 귀하의 동의 없이는 어떠한 연구 결과에서도 일반에게 공개되지 않습니다.

Coursera의 유료 서비스

Coursera는 유료 서비스(예: 특정 강좌의 강좌 수료증)를 제공합니다. 달리 명시되어 있는 경우를 제외하고 모든 요금은 미국 달러로 청구됩니다. 귀하는 해당 유료 서비스와 관련된 결제 메커니즘을 통해 시기적절하게 Coursera에 의해 부과된 요금 또는 Coursera에 지불할 모든 요금과 관련 세금을 지불할 책임이 있습니다. 귀하의 결제 수단에 오류가 있거나 계정이 만료된 경우 당사는 다른 수금 메커니즘을 사용하여 요금을 징수할 수 있습니다. 요금은 귀하의 위치 및 기타 요인에 따라 다를 수 있으며 Coursera는 언제든 재량에 따라 요금을 변경할 수 있습니다. 변경, 업데이트 또는 수정 사항은 관련 서비스를 통해 게시하는 즉시 효력을 발휘합니다. 당사 환불 정책에 설명된 대로 유료 서비스는 환불이 가능합니다. 학위 및 MasterTrackTM 인증 프로그램 본 서비스를 통해 대학교 파트너가 Coursera 플랫폼에서 제공하는 학위 및 MasterTrack 인증 프로그램에 등록할 수 있습니다. Coursera의 대학 파트너는 이러한 프로그램의 원격 교육 제공업체로서 입학, 환불 및 졸업 또는 수료 정책 및 요구 사항을 결정합니다. 본 약관의 어떠한 조항도 이러한 프로그램과 관련하여 대학 파트너가 설정한 모든 기관 정책(예: 학생 행동 강령)의 적용을 제한하지 않습니다. 이러한 정책은 본 약관을 보완하며, 귀하와 당사의 대학 파트너 간에 이러한 정책과 본 약관 간에 상충이 있는 경우, 당사 대학 파트너의 정책이 적용됩니다.

서비스 수정 및 종료

당사는 지속적으로 서비스를 변경하고 개선합니다. 당사는 기능, 특성 또는 요구 사항을 추가하거나 제거할 수 있으며 당사의 서비스를 모두 일시 중지하거나 중지할 수 있습니다. 따라서 Coursera는 어떠한 이유로든 귀하의 서비스 사용을 종료할 수 있습니다. 귀하의 유료 서비스 사용이 종료된 경우 환불 정책에 따라 환불이 가능합니다. 당사는 다양한 이유로 인해 특정 지역이나 국가에 서비스 제공이 불가능할 수 있으며 적용 가능한 수출 조절 요건 또는 정부의 인터넷 접근 제한 및 규제 경우를 포함합니다. Coursera, Coursera의 콘텐츠 제공업체와 강사, 기여자, 주관자, 기타 비즈니스 파트너 및 해당 직원, 계약자, 기타 대리인("Coursera 당사자")은 이런 조치에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 당사에게는 아쉬운 일이지만 귀하는 언제든 당사 서비스 사용을 중지할 수 있습니다.

부인

서비스 및 포함된 모든 콘텐츠는 명시적 또는 묵시적으로 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. COURSERA 당사자는 상품성, 특정 목적에 대한 적합성 및 비침해성과 관련된 모든 보증과 조건, 특히 거래 또는 거래의 과정에서 발생하는 모든 보증을 부인합니다. 또한 COURSERA 당사자는 서비스 또는 관련 콘텐츠에 대한 귀하의 접근 또는 이를 사용하여 발생하는 모든 책임을 부인합니다. 귀하는 서비스 또는 해당 콘텐츠 사용이나 이에 대한 접근으로 인해 발생하는 위험을 모두 귀하가 부담하는 것을 인정하고 동의합니다.

책임 제한

법적으로 허용되는 최대 한도 내에서 COURSERA 당사자는 다음으로 인해 직접적 또는 간접적으로 발생하는 모든 간접적, 부수적, 특수적, 필연적 또는 징벌적 손해, 이익이나 수익 손실, 모든 데이터 손실, 사용, 선의 또는 기타 무형 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. (A) 서비스 사용 또는 접근, 또는 서비스 사용 또는 접근 불가, (B) 해당하는 COURSERA 당사자 이외의 당사자로 인한 행위나 콘텐츠(비방, 공격 또는 불법 행위를 포함하되 이에 국한되지 않음), (C) 귀하의 콘텐츠 또는 정보에 대한 무단 액세스, 사용 또는 변경. 어떠한 경우에도 서비스와 관련된 모든 클레임에 대한 COURSERA의 총 책임 비용은 미화 20달러($20) 또는 지난 6개월 동안 유료 서비스를 이용하기 위해 COURSERA에 지급한 총 요금 중 큰 금액을 초과하지 않습니다.

귀하는 이 이용 약관에 명시된 부인 및 책임 제한이 귀하와 COURSERA 당사자 간에 합리적이고 공정한 위험 분담을 반영하며, 이 책임 제한이 COURSERA가 경제적으로 실현 가능한 기준으로 귀하에게 서비스를 제공할 수 있는 능력에 본질적으로 기반한을 둔다는 점을 인정하고 동의합니다.

귀하는 서비스 관련 소송의 원인이 해당 소인 발생 시로부터 1년 이내에 시작되어야 함에 동의합니다. 그렇지 않은 경우 그러한 소인은 영구적으로 금지됩니다.

배상

귀하는 다음과 관련하여 제3자로 인해 발생하는 합리적인 변호사 수임료 및 비용을 포함한 모든 청구, 책임, 경비 및 손해에 대해 Coursera 당사자를 면책하고 방어하며 피해를 주지 않는 데 동의합니다. (a) 이 약관을 위반하는 귀하의 서비스 사용 또는 사용 시도, (b) 제3자의 법률 또는 권리 침해, (c) 지적 재산권이나 기타 소유권 침해 또는 남용에 대한 주장을 포함하되 이에 국한되지 않는 사용자 콘텐츠.

준거법 및 관할

서비스는 캘리포니아 산타클라라 카운티에 위치한 Coursera에서 관리합니다. 귀하는 이 약관과 관련된 분쟁이 법 규정의 충돌 조항을 제외하고 캘리포니아 주 법률의 적용을 받는다는 사실에 동의합니다. 추가로 귀하는 캘리포니아 산타클라라 카운티 소재 연방 및 주 법원이 해당 법적 분쟁을 다투는 속인적 관할권이자 독점적인 관할권임을 동의합니다.

법원 명령 또는 기타 형평법상 구제책 청구를 제외하고 총 금액이 미국 달러로 1만 달러($10,000.00 USD) 미만인 서비스와 관련된 청구의 경우, 귀하나 Coursera가 분쟁 도중 언제든지 구속력이 있는 불출석 기반의 중재를 통해 청구 문제를 해결할 수 있습니다. 그런 다음 분쟁은 귀하와 Coursera가 상호 간에 합의한 대체적 분쟁 해결("ADR") 제공자를 활용하여 해결합니다. 당사자 및 선택된 ADR 제공자는 당사자들이 달리 상호 합의하는 경우를 제외하고 당사자들 또는 증인이 개인적으로 법원에 출두해서는 안 됩니다. 대신, 온라인, 전화 또는 서면 제출을 통해서만 구제책을 찾는 당사자의 뜻에 따라 중재가 이루어져야 합니다. 중재자가 조율한 모든 판결이 관할 법원에 제출될 수 있습니다.

일반 약관

약관 개정

당사는 언제든 당사 재량에 따라 약관을 개정할 권한이 있습니다. 약관 개정은 당사가 게시하는 즉시 효력을 발휘합니다. 약관의 중요 변경이 있는 경우, 해당 변경 사항을 웹사이트의 배너, 이메일 알림, 다른 방식 또는 결합된 여러 방식을 통해 합리적인 절차에 따라 귀하에게 통보합니다. 어떠한 경우에도 통지 여부와 관계없이 변경 사항이 게시된 후 귀하가 서비스를 계속 이용하면 개정된 약관의 구속력을 수락하는 것입니다.

분리 가능성, 포기

이 약관의 특정 조항을 집행할 수 없는 것으로 확인되더라도 다른 약관에 영향을 주지 않습니다. 귀하가 이 약관을 준수하지 않고 당사가 즉각적인 조치를 취하지 않더라도 당사에서 행사할 수 있는 권리(향후에 취하는 조치 등)를 포기한다는 것을 의미하지 않습니다.

콘텐츠 제공업체

Coursera의 콘텐츠 제공업체 및 통합 서비스 제공업체는 약관의 제3자 수익자이며 이와 관련된 약관의 조항을 집행할 수 있습니다.

캘리포니아 사용자를 위한 통지

캘리포니아 민법 섹션 1789.3에 따라 캘리포니아 웹사이트 사용자는 다음과 같은 특정 소비자 권리 통지를 받을 수 있습니다. 캘리포니아 소비자 보호국의 소비자 서비스 부서의 고객 불만 지원 팀 담당자에게 서면(1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834) 또는 전화((800) 952-5210)로 문의할 수 있습니다.


사용 제한 정책


발효일: 2020년 1월 1일

Coursera의 미션은 모든 사람이 세계 최고의 교육을 받을 수 있도록 하는 것입니다. 당사는 콘텐츠 제공업체와 강사의 학문적 자유뿐만 아니라 사용자의 말과 표현의 자유를 존중하는 것이 중요하다고 생각합니다. 또한 당사 서비스를 사용하는 동안 모든 사용자 및 강사가 안전감과 편안함을 느낄 수 있도록 노력하고 있습니다. 당사는 사람들이 온라인 커뮤니티에 참여하고 당사 서비스를 사용할 때 사람들이 규칙을 이해하고 따를 수 있도록 하기 위해 이 정책의 초안을 작성했습니다.

당사는 당사에서 발견하거나 보고된 부적합한 콘텐츠 또는 활동을 제거하거나 편집할 수 있으며 서비스 일부 또는 전부에 대한 사용자 접근 권한을 일시 중지, 비활성화 또는 종료할 수 있습니다.

당사 서비스를 사용하여 다음과 같은 콘텐츠를 공유할 수 없습니다.

  • 불법적인 콘텐츠를 포함하거나 그러한 행동을 저지르려는 의도로 불법적인 행위를 조장합니다. 13세 정도의 사용자가 Coursera를 사용하고 있으며, 당사에서는 이러한 어린 사용자에게 부적합한 콘텐츠는 허용하지 않는다는 점을 유의하십시오.
  • 우려할 만한 위협을 포함하거나 실제 폭력 행위를 조직합니다. 당사는 실제적인 신체 상해나 재산 피해 위험을 야기하고, 일반인 또는 공공 안전을 우려할 수준으로 위협하며, 피해를 조직하거나 조장하는 콘텐츠를 허용하지 않습니다.
  • 다른 사람 괴롭히기. 당사는 사람들과 공익에 대한 논의는 장려하지만, 사적인 개개인을 대상으로 한 모욕적이거나 달리 부적절한 콘텐츠는 허용하지 않습니다.
  • 지적 재산권, 개인정보 보호 또는 기타 권리를 침해합니다. 공유할 권리가 없는 콘텐츠를 공유하거나, 자신이 제작하지 않은 콘텐츠에 대한 권리를 주장하거나, 타인의 지적 재산권 또는 기타 권리를 침해하거나 악용하지 않습니다. 귀하가 사용하거나 인용한 자료는 항상 원저작권 소유자에게 귀속됩니다.
  • 타인에게 스팸 발송. 관련이 없거나 부적절한 광고, 판촉 또는 권유 콘텐츠를 공유하지 않습니다.
  • 그렇지 않으면 Coursera 이용 약관을 위반하는 것입니다. 특정 콘텐츠 제공물에 추가 규칙과 요구 사항이 있을 수 있습니다.

또한 귀하에게는 다음도 허용되지 않습니다.

  • 지역, 주, 국내 또는 국제 법률을 위반하거나 귀하의 계약상 의무 또는 신의성실의무를 이행하지 않는 행위를 합니다.
  • 암호를 공유하거나, 다른 사람이 귀하의 계정에 접근할 수 있도록 허용하거나, 계정이 위험에 빠질 수 있는 행위를 합니다.
  • 다른 사용자의 계정에 접근하려고 합니다.
  • 특별히 허용된 경우를 제외하고 당사 서비스의 특정 콘텐츠를 재생산, 양도, 판매, 재판매 또는 달리 오용하지 않습니다.
  • 특별히 허용된 경우를 제외하고 당사 시스템의 비공개 영역에 접근하거나 이를 조작하거나 사용하지 않습니다.
  • 특별히 허용된 경우를 제외하고 당사의 인증 또는 보안 대책을 무력화하거나 우회하거나 당사의 시스템 또는 네트워크의 취약성을 테스트하지 않습니다.
  • 당사 서비스의 일부를 리버스 엔지니어링하려고 합니다.
  • 바이러스, 과부하, 스팸 또는 메일 폭탄을 보내는 방식으로 사용자, 호스트 또는 네트워크를 방해하려고 합니다.
  • 당사 서비스를 사용하여 맬웨어를 유포합니다.
  • 당사의 서비스 또는 Coursera 플랫폼의 기능을 온라인 코스 또는 교육 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다.
  • 특정 개인 또는 단체와의 제휴를 가장하거나 허위로 진술합니다.
  • 다른 사람이 이 목록에 있는 행위를 하도록 격려하거나 돕습니다.

저작권 및 상표 정책


발효일: 2020년 1월 1일.

Coursera는 콘텐츠 제공업체, 강사 및 기타 제3자의 지적 재산권을 존중하며 당사 사용자도 서비스를 사용할 때 이러한 권리를 동일하게 존중하도록 요구합니다. 당사는 타인의 저작권, 상표 또는 다른 지적 재산권을 반복적으로 침해하거나 계속 청구한 사용자의 계정을 일시 중지, 비활성화 또는 종료할 수 있습니다.

1998년 디지털 밀레니엄 저작권법("DMCA")은 인터넷에서 볼 수 있는 자료가 미국 저작권법에 따라 자신의 권리를 침해했다고 생각하는 저작권 소유자를 위한 구상권을 제공합니다. DMCA를 읽어보려면 미국 저작권 위원회 웹사이트(http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf\)를 방문하십시오.

서비스의 자료가 귀하의 저작권을 침해했다고 굳게 믿는 경우, DCMA에 따라 귀하(또는 귀하의 대리인)는 당사에 해당 자료를 삭제하거나 이에 대한 접근을 차단하도록 요청하는 공문을 보낼 수 있습니다.

통지에 다음과 같은 정보가 포함되어야 합니다.

  1. 권리 침해를 주장하는 독점적 권리 소유자를 대신하도록 권한이 부여된 개인의 실제 또는 전자 서명
  2. 권리가 침해되었다고 주장된 저작물 파악(또는 서비스에 위치한 여러 저작물이 하나의 통지로 처리되는 경우 해당 저작물을 대표하는 목록)
  3. 권리를 침해한다고 주장된 자료 또는 권리를 침해하는 행동의 대상 파악 및 Coursera가 서비스에서 자료를 찾는 데 합리적으로 충분한 정보
  4. 불만을 제기하는 당사자의 이름, 주소, 전화번호 및 이메일 주소(해당하는 경우)
  5. 불만을 제기하는 당사자가 불만이 제기된 방식에 따라 자료를 사용하는 것이 저작권 소유자, 대리인 또는 법으로 허가되지 않는다는 선의의 믿음이 있다는 진술
  6. 통지의 정보가 정확하고 위증죄 처벌에 따라 불만을 제기하는 당사자는 침해 사실을 주장하는 독점적 권리 소유자를 대신하여 행동할 권한이 있다는 진술.

통지는 DMCA에서 부과한 당시 현재의 법적 요건을 충족해야 합니다. 서비스와 관련된 통지 및 응답 통지는 다음을 통해 보낼 수 있습니다.

  1. 우편: 저작권 대리인, Coursera 381 E. Evelyn Ave Mountain View, CA 94041
  2. 이메일: copyright@coursera.org

통지를 제출하기 전에 법률 자문가와 상의할 것을 권장합니다. 또한 DMCA에 따라 허위 주장에 따른 처벌을 받을 수 있습니다.

Coursera는 타인의 상표권도 존중합니다. 타인을 속이거나 타인의 상표권을 침해하는 콘텐츠를 포함하는 계정은 Coursera의 재량에 따라 업데이트, 일시 중지, 비활성화 또는 종료될 수 있습니다. 당사 서비스에서 누군가 권리를 침해하는 방식으로 상표를 사용하고 있다고 의심되면 copyright@coursera.org로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 이메일이 도착하면 해당 내용을 검토하겠습니다. 적절하다고 판단하는 경우, 당사는 불쾌감을 주는 콘텐츠를 제거하고, 해당 콘텐츠 게시자에게 경고하며, 게시자의 계정을 임시 또는 영구적으로 중지하거나 사용할 수 없게 할 수 있습니다.


환불 규정


발효일: 2020년 1월 1일.

환불 기한 및 정책에 관한 자세한 정보는 아래 정보를 참조하세요. 강좌, 전문 분야, 안내 프로젝트 구매를 위해 개설된 일회성 결제 및 구독 결제에 대한 당사 정책에는 차이가 있으며, 해당 결제 옵션은 서비스마다 다를 수 있습니다. 당사는 이용 약관 및 명예규율 위반을 중대하게 다루며 환불 요청이 지정된 환불 기간 내에 이루어졌다 하더라도 이러한 약관을 위반한 사용자에게는 환불할 의무가 없습니다. 이와 마찬가지로 콘텐츠 제공물을 통과하지 못한 사용자나 최종 성적이 목표치에 미달하는 사용자에게는 이후에 환불할 의무가 없습니다.

환불 요청에 대한 지침을 비롯하여 환불 과정에 대한 자세한 내용을 확인하려면 학습자 도움말 센터를 방문하시기 바랍니다.

매달 등록의 경우

Coursera는 월 단위 등록 플랜에 따라 결제된 요금은 환불하지 않습니다. 무료 체험 프로모션 기간 동안 요금이 청구되지 않게 하려면 무료 체험 종료 7일 전에 등록을 취소해야 합니다. 귀하가 이 무료 체험 기간 동안 강좌를 완료한 경우 Coursera는 귀하에게 강좌 및/또는 전문 분야 수료증을 받기 위해 1개월 등록 요금을 결제하도록 요청할 수 있습니다.

귀하의 등록은 귀하가 등록을 취소하거나 Coursera에 의해 정지 또는 중단될 때까지 월 단위로 계속됩니다. 개별 전문 분야의 등록의 경우, Coursera는 당사의 그러한 능력을 제한하는 제3자 마켓플레이스를 통해 등록한 경우를 제외하고(예: Apple App Store를 통한 인앱 구입) 전문 분야의 전문 분야 수료증을 취득하는 해당 월별 기간이 종료될 때 등록을 자동으로 중단합니다. 제3자 정책과 관련된 정보는 해당 제3자 마켓플레이스를 방문하십시오. 그다음 결제를 피하려면 월별 갱신 날짜 이전에 등록을 취소해야 합니다.

귀하가 등록을 취소하는 경우, 취소는 현재의 월별 기간이 종료될 때부터 적용됩니다. 남은 기간 동안 계속 등록 상태를 유지하지만 환불되지는 않습니다.

Coursera Plus

Coursera Plus 등록 결제에 대한 전액 환불을 받으려면 결제 후 14일 이내에 학습자 도움말 센터를 통해 환불 요청을 제출하십시오. 14일 후에 요청하면 환불이 제공되지 않습니다.

귀하의 Coursera Plus 등록은 귀하의 구매 시점에 안내된 등록 기간 동안 유지되며 이후에는 귀하가 등록을 취소하거나 Coursera에 의해 정지 또는 중단되기 전까지는 자동으로 갱신됩니다.

등록 기간의 첫 14일 이후에 등록을 취소하면 등록 기간이 종료될 때까지는 계속 이용할 수 있으며 그다음 결제 기간에 대해서는 요금이 청구되지 않습니다.

일회성 강좌 및 전문 분야 구입의 경우

독립형 강좌의 유료 등록을 취소한 경우, Coursera에서는 강좌가 시작된 지 14일 이내 또는 강좌 수료증을 받은 날짜 중 먼저 도래하는 날짜까지 전액을 환불해 드립니다. 강좌에 사전 등록하고 비용을 지불했다면, Coursera에서 강좌가 시작된 지 14일 이내 또는 강좌 수료증을 받을 때까지 중 먼저 도래하는 날짜까지 전액을 환불합니다. 혼선을 피하기 위해, 결제하여 강좌 수료증을 받은 후 14일 이내에는 환불받을 수 없습니다. 180일 이내에 강좌 수료증을 받지 못하면 귀하의 등록이 만료되며 강좌를 다시 등록할 때 수강료를 결제해야 합니다. 그러나 귀하가 속한 회사 또는 조직을 통해 이 강좌를 수강하는 경우(예: 기업용 Coursera, 정부용 Coursera 또는 조직용 Coursera, 난민용 Coursera 또는 다른 Coursera 사회적 선행 프로그램) 회사와 Coursera 간 계약이 유효하고 해당 계약 조건에 따라 귀하의 접근 권한이 만료되지 않는 경우, 수료증을 받을 수 있습니다. 마찬가지로 환불 및 취소는 귀하의 조직과 Coursera 간의 계약 조건을 따릅니다.

전문 분야에 대한 일회성 유료 등록을 취소하면 Coursera에서는 결제 후 14일 이내 또는 전문 분야의 강좌에 대한 강좌 수료증을 받은 날짜 중 먼저 도래하는 날짜까지 전액을 환불해 드립니다. 전문 분야에 사전 등록하고 비용을 지불했다면, Coursera에서는 전문 분야의 첫 번째 강좌가 시작된 지 14일 이내 또는 전문 분야의 강좌에 대한 첫 번째 강좌 수료증을 받을 때까지 중 먼저 도래하는 날짜까지 전액을 환불합니다. 전문 분야에서 14일 이내에 첫 번째 강좌 수료증을 취득한 경우에는 환불을 받을 수 없습니다. 등록 과정의 일부로 달리 명시되어 있지 않은 한, 전문 분야를 구매한 후 1년 내로 해당 강좌를 완료해야 합니다.

전술한 내용에도 불구하고 특정 강좌와 전문 분야에 이보다 짧은 환불 기간이 적용될 수 있습니다(예: 응용 프로젝트 관리의 UCI 전문가 자격증의 일부 강좌의 경우 결제일로부터 7일 후까지 전액 환불이 가능함). 이러한 경우 해당 강좌나 전문 분야를 등록할 때 특정 단계에 단축된 기간이 명시되어 있습니다.

안내 프로젝트의 경우

Coursera는 안내 프로젝트를 위해 결제된 요금은 환불하지 않습니다. 안내 프로젝트에 등록한 후 180일 이내에 수료증을 받지 못하면 등록이 만료되며 안내 프로젝트를 수료하고 수료증을 받으려면 다시 등록할 때 수강료를 결제해야 합니다. 그러나 귀하가 속한 회사 또는 조직을 통해 이 강좌를 수강하는 경우(예: 기업용 Coursera, 정부용 Coursera 또는 조직용 Coursera, 난민용 Coursera 또는 다른 Coursera 사회적 선행 프로그램) 회사와 Coursera 간 계약이 유효하고 해당 계약 조건에 따라 귀하의 접근 권한이 만료되지 않는 경우, 수료증을 받을 수 있습니다. 마찬가지로 환불 및 취소는 귀하의 조직과 Coursera 간의 계약 조건을 따릅니다. Apple App Store를 통한 인앱 구매와 같은 Coursera의 환불 기능을 제한하는 제3자 마켓플레이스를 통해 구독한 경우, 해당 정책에 대한 정보는 제3자 마켓플레이스를 방문하십시오.

안내 프로젝트의 경우

Coursera는 안내 프로젝트를 위해 결제된 요금은 환불하지 않습니다. 안내 프로젝트에 등록한 후 180일 이내에 수료증을 받지 못하면 등록이 만료되며 안내 프로젝트를 수료하고 수료증을 받으려면 다시 등록할 때 수강료를 결제해야 합니다. 그러나 귀하가 속한 회사 또는 조직을 통해 이 강좌를 수강하는 경우(예: 기업용 Coursera, 정부용 Coursera 또는 조직용 Coursera, 난민용 Coursera 또는 다른 Coursera 사회적 선행 프로그램) 회사와 Coursera 간 계약이 유효하고 해당 계약 조건에 따라 귀하의 접근 권한이 만료되지 않는 경우, 수료증을 받을 수 있습니다. 마찬가지로 환불 및 취소는 귀하의 조직과 Coursera 간의 계약 조건을 따릅니다. Apple App Store를 통한 인앱 구매와 같은 Coursera의 환불 기능을 제한하는 제3자 마켓플레이스를 통해 구독한 경우, 해당 정책에 대한 정보는 제3자 마켓플레이스를 방문하십시오.

학위 및 MasterTrack 인증 프로그램

학위 및 MasterTrack 인증 프로그램에 대한 환불 정책은 프로그램을 제공하는 대학 파트너가 설정하고 관리합니다. 환불 정책은 Coursera의 대학 파트너가 학생에게 전달합니다.

기타 유료 서비스의 경우

이 환불 정책에서 설명했거나 서비스 등록 과정의 일부로 명시적으로 언급된 경우를 제외하고 Coursera는 다른 서비스에 대해 환불하거나 할인 쿠폰을 제공할 의무가 없습니다.

제3자 마켓플레이스

전술한 내용에도 불구하고 강좌, 전문 분야, 안내 프로젝트를 구입하거나 이에 등록했거나, 제3자 마켓플레이스(예: Apple App Store를 통한 인앱 구입이나 특정 대체 결제 서비스를 통한 구입)를 통해 다른 유료 서비스를 구매한 경우, Coursera에서 명시적으로 언급하는 경우를 제외하고 해당 제3자 마켓플레이스의 환불 정책이 적용됩니다. Coursera에서 명시적으로 언급한 경우를 제외하고 제3자 마켓플레이스가 해당 환불 정책에 따라 환불을 전적으로 책임지고 Coursera는 어떠한 환불 의무도 지지 않습니다. Coursera는 모든 제3자 마켓플레이스의 환불 정책이나 제3자의 해당 정책 준수 여부와 관련된 모든 책임이나 의무를 부인합니다.


명예규율


발효일: 2020년 1월 1일

수업에 참여하는 모든 학생이 다음과 같은 규범 준수에 동의해야 합니다.

  1. Coursera에 의해 명시적으로 추가적인 계정 등록이 허가되는 경우를 제외하고 단 하나의 계정만 등록합니다.
  2. 숙제, 테스트, 시험, 프로젝트 및 기타 과제에 대한 본인의 답변은 본인이 만든 결과물입니다(단, 협업을 명시적으로 허용하는 과제 제외).
  3. 본인은 다른 사람에게 제공되는 숙제, 테스트, 시험, 프로젝트 및 기타 과제에 대한 해답을 제공하지 않습니다(단, 과제에서 해답 공유를 명시적으로 허용한 경우 제외). 여기에는 강좌 담당자 또는 다른 사람이 제공한 해답뿐만 아니라 귀하가 작성한 해답도 포함됩니다.
  4. 본인은 정직하지 않은 방법으로 본인의 성과를 향상하거나 다른 사람의 성과를 향상 또는 폄훼하는 다른 일체의 활동에 관여하지 않습니다.

개정


약관 내용의 모든 개정 목록은 아래와 같으며 각 링크를 클릭하면 각 개정의 차이점을 확인할 수 있습니다.