사전 경험이 필요하지 않습니다.
Sales Operations/Management 특화 과정
Prepare Yourself for a Sales Management Career. Master knowledge and techniques to manage an effective sales force.
제공자:
Sales Operations/Management 특화 과정웨스트 버지니아 대학교이 전문 분야 정보
최근 조회 6,147회
Sales jobs span nearly every industry, from agribusiness and pharmaceuticals, to telecommunications and property management. And essential to sales is the management of the sales force. This course provides the knowledge and know how required for careers in sales management. Students are exposed to all facets of sales management, including organizing, selecting, training, motivating, supervising and compensating the sales force, territory management and administration and sales and expense forecasting. Also covered are typical sales management problems and potential solutions. As part of the course, you will meet a number of practicing sales managers who share their experience and knowledge. The learning outcomes are:
· Develop a plan for organizing, staffing and training a sales force.
· Identify the key factors in establishing and maintaining high morale in the sales force.
· Develop an effective sales compensation plan.
· Evaluate the performance of a sales person.
· Organize sales territories to maximize selling effectiveness.
· Evaluate sales and sales management strategies in relation to current legal and ethical standards of practice.
응용 학습 프로젝트
The specialization project involves selecting a business that has a sales function/operation. The learners are to identify the manager responsible for the sales function (typically called a Sales Manager) and interview this person on the sales management practices at this firm. The purpose of the interview is to understand how one firm organizes and manages their sales function along the following parameters:
· Sales management
· Sales Organization
· Recruitment & Induction Process
· Territory allocation Process & Strategy
· Reporting structure and systems
· Compensation structure
· System of Evaluation
· Training & Development
· Students will apply the concepts learned in the specialization to guide and structure the interview as well as comparing and contrasting one firm’s practice with the “ideal” world as presented in the course.
공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
100% 온라인 강좌
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
유동적 일정
유연한 마감을 설정하고 유지 관리합니다.
초급 단계
완료하는 데 약 6개월 필요
매주 3시간 권장
영어
자막: 영어, 베트남어
공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
100% 온라인 강좌
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
유동적 일정
유연한 마감을 설정하고 유지 관리합니다.
초급 단계
사전 경험이 필요하지 않습니다.
완료하는 데 약 6개월 필요
매주 3시간 권장
영어
자막: 영어, 베트남어
이 전문 분야에는 5개의 강좌가 있습니다.
Account Management & Sales Force Design
139개의 평가
The first course in the Sales Operations/Management Specialization, Account Management & Salesforce Design aims to introduce learners to a variety of sales methods. Students will gain knowledge on steps in strategic planning and sales management, responsibilities of a sales manager, kinds of sales operations, a recap of the personal selling process, and the concept of a buying center.
Sales Force Management
50개의 평가
The second course in the Sales Operations/Management Specialization, Sales Force Management covers various aspects of hiring and personnel administration. Students will learn about job design and recruitment processes, tools of recruitment, the role of training in sales force development, and motivating salespeople to perform the tasks critical to an organization's success.
Compensation, Expenses and Quotas
22개의 평가
This course is the third part of the Sales Operations/Management Specialization. In it, we will discuss some of the financial aspects involved in managing a sales force. Students will learn about the options available for sales force compensation, the different types plans you can use to manage your sales expenses, and how you can use quotas to help your salespeople achieve goals.
Forecasting, Budgeting, Territories, Evaluation and Legal/Ethical Issues
25개의 평가
In the fourth part of the Sales Operations/Management Specialization, students will explore the purpose and methods for forecasting and budgeting in a management role. Next, we will learn how to develop territories and evaluate sales performance. Finally, we will explore the legal and ethical issues facing sales managers.
제공자:
웨스트 버지니아 대학교
Founded in 1867, West Virginia University is moving toward a global destiny. World-class faculty are exploring everything from pulsars to nanoscale technology. Rated as the #2 public university at which to do research and a top-20 best place to work in academia, WVU is collaborating with international academic and research partners.
자주 묻는 질문
전문 분야를 완료하면 대학 학점을 받을 수 있나요?
If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.
Can I just enroll in a single course?
구독하는 경우, 취소해도 요금이 청구되지 않는 7일간의 무료 평가판을 이용할 수 있습니다. 해당 기간이 지난 후에는 환불이 되지 않지만, 언제든 구독을 취소할 수 있습니다. 전체 환불 정책 보기.
하나의 강좌에만 등록할 수 있나요?
네! 시작하려면 관심 있는 강좌 카드를 클릭하여 등록합니다. 강좌를 등록하고 완료하면 공유할 수 있는 인증서를 얻거나 강좌를 청강하여 강좌 자료를 무료로 볼 수 있습니다. 전문 분야 과정에 있는 강좌에 등록하면, 전체 전문 분야에 등록하게 됩니다. 학습자 대시보드에서 진행 사항을 추적할 수 있습니다.
Can I take the course for free?
예, Coursera에서는 수업료를 낼 수 없는 학습자를 위해 재정 지원을 제공합니다. 왼쪽에 있는 등록 버튼 아래 재정 지원 링크를 클릭하면 지원할 수 있습니다. 신청서를 작성하라는 메시지가 표시되며 승인되면 알림을 받습니다. 성취 프로젝트를 포함하여 전문 분야의 각 강좌에서 이 단계를 완료해야 합니다. 자세히 알아보기.
해당 강좌를 무료로 수강할 수 있나요?
강좌를 등록하면 전문 분야의 모든 강좌에 접근할 수 있으며 강좌를 완료하면 인증서가 발급됩니다. 강좌 내용을 읽고 보기만 원한다면 강좌를 무료로 청강할 수 있습니다. 수업료를 지급하기 어려운 경우, 재정 지원을 신청할 수 있습니다.
이 강좌는 100% 온라인으로 진행되나요? 직접 참석해야 하는 수업이 있나요?
이 강좌는 100% 온라인으로 진행되므로 강의실에 직접 참석할 필요가 없습니다. 웹 또는 모바일 장치를 통해 언제 어디서든 강의, 읽기 자료, 과제에 접근할 수 있습니다.
전문 분야를 완료하는 데 얼마나 걸리나요?
This specialization assumes some familiarity with retail settings, but no specific knowledge is required.
Do I need to take the courses in a specific order?
It is strongly recommended that students complete all five courses in sequential order.
Will I earn university credit for completing the Specialization?
No university credit is available for this specialization.
전문 분야를 완료하면 대학 학점을 받을 수 있나요?
Upon completing this Specialization, you will be able to:
· Develop a plan for organizing, staffing and training a sales force.
· Identify the key factors in establishing and maintaining high morale in the sales force.
· Develop an effective sales compensation plan.
· Evaluate the performance of a sales person.
· Organize sales territories to maximize selling effectiveness.
· Evaluate sales and sales management strategies in relation to current legal and ethical standards of practice.
궁금한 점이 더 있으신가요? 학습자 도움말 센터를 방문해 보세요.
