사전 경험이 필요하지 않습니다.
Sales Operations/Management 특화 과정
Prepare Yourself for a Sales Management Career. Master knowledge and techniques to manage an effective sales force.
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제공자:
Sales Operations/Management 특화 과정웨스트 버지니아 대학교이 전문 분야 정보
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Sales jobs span nearly every industry, from agribusiness and pharmaceuticals, to telecommunications and property management. And essential to sales is the management of the sales force. This course provides the knowledge and know how required for careers in sales management. Students are exposed to all facets of sales management, including organizing, selecting, training, motivating, supervising and compensating the sales force, territory management and administration and sales and expense forecasting. Also covered are typical sales management problems and potential solutions. As part of the course, you will meet a number of practicing sales managers who share their experience and knowledge. The learning outcomes are:
· Develop a plan for organizing, staffing and training a sales force.
· Identify the key factors in establishing and maintaining high morale in the sales force.
· Develop an effective sales compensation plan.
· Evaluate the performance of a sales person.
· Organize sales territories to maximize selling effectiveness.
· Evaluate sales and sales management strategies in relation to current legal and ethical standards of practice.
응용 학습 프로젝트
The specialization project involves selecting a business that has a sales function/operation. The learners are to identify the manager responsible for the sales function (typically called a Sales Manager) and interview this person on the sales management practices at this firm. The purpose of the interview is to understand how one firm organizes and manages their sales function along the following parameters:
· Sales management
· Sales Organization
· Recruitment & Induction Process
· Territory allocation Process & Strategy
· Reporting structure and systems
· Compensation structure
· System of Evaluation
· Training & Development
· Students will apply the concepts learned in the specialization to guide and structure the interview as well as comparing and contrasting one firm’s practice with the “ideal” world as presented in the course.
공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
100% 온라인 강좌
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
유연한 일정
유연한 마감을 설정하고 유지 관리합니다.
초급 단계
완료하는 데 약 6개월이 걸립니다
권장 학습 속도: 주 3시간
영어
자막: 영어, 아랍어, 프랑스어, 포르투갈어 (유럽), 이탈리아어, 베트남어, 독일어, 러시아어, 스페인어
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초급 단계
사전 경험이 필요하지 않습니다.
완료하는 데 약 6개월이 걸립니다
권장 학습 속도: 주 3시간
영어
자막: 영어, 아랍어, 프랑스어, 포르투갈어 (유럽), 이탈리아어, 베트남어, 독일어, 러시아어, 스페인어
특화 과정 이용 방법
강좌 수강
Coursera 특화 과정은 한 가지 기술을 완벽하게 습득하는 데 도움이 되는 일련의 강좌입니다. 시작하려면 특화 과정에 직접 등록하거나 강좌를 둘러보고 원하는 강좌를 선택하세요. 특화 과정에 속하는 강좌에 등록하면 해당 특화 과정 전체에 자동으로 등록됩니다. 단 하나의 강좌만 수료할 수도 있으며, 학습을 일시 중지하거나 언제든 구독을 종료할 수 있습니다. 학습자 대시보드를 방문하여 강좌 등록 상태와 진도를 추적해 보세요.
실습 프로젝트
모든 특화 과정에는 실습 프로젝트가 포함되어 있습니다. 특화 과정을 완료하고 수료증을 받으려면 프로젝트를 성공적으로 마쳐야 합니다. 특화 과정에 별도의 실습 프로젝트 강좌가 포함되어 있는 경우, 다른 모든 강좌를 완료해야 프로젝트 강좌를 시작할 수 있습니다.
수료증 취득
모든 강좌를 마치고 실습 프로젝트를 완료하면 취업할 때나 전문가 네트워크에 진입할 때 제시할 수 있는 수료증을 취득할 수 있습니다.
이 전문 분야에는 5개의 강좌가 있습니다.
Account Management & Sales Force Design
190개의 평가
The first course in the Sales Operations/Management Specialization, Account Management & Salesforce Design aims to introduce learners to a variety of sales methods. Students will gain knowledge on steps in strategic planning and sales management, responsibilities of a sales manager, kinds of sales operations, a recap of the personal selling process, and the concept of a buying center.
Sales Force Management
78개의 평가
The second course in the Sales Operations/Management Specialization, Sales Force Management covers various aspects of hiring and personnel administration. Students will learn about job design and recruitment processes, tools of recruitment, the role of training in sales force development, and motivating salespeople to perform the tasks critical to an organization's success.
Compensation, Expenses and Quotas
29개의 평가
This course is the third part of the Sales Operations/Management Specialization. In it, we will discuss some of the financial aspects involved in managing a sales force. Students will learn about the options available for sales force compensation, the different types plans you can use to manage your sales expenses, and how you can use quotas to help your salespeople achieve goals.
Forecasting, Budgeting, Territories, Evaluation and Legal/Ethical Issues
39개의 평가
In the fourth part of the Sales Operations/Management Specialization, students will explore the purpose and methods for forecasting and budgeting in a management role. Next, we will learn how to develop territories and evaluate sales performance. Finally, we will explore the legal and ethical issues facing sales managers.
제공자:
웨스트 버지니아 대학교
Founded in 1867, West Virginia University is moving toward a global destiny. World-class faculty are exploring everything from pulsars to nanoscale technology. Rated as the #2 public university at which to do research and a top-20 best place to work in academia, WVU is collaborating with international academic and research partners.
자주 묻는 질문
환불 규정은 어떻게 되나요?
하나의 강좌에만 등록할 수 있나요?
재정 지원을 받을 수 있나요?
해당 강좌를 무료로 수강할 수 있나요?
이 강좌는 100% 온라인으로 진행되나요? 직접 참석해야 하는 수업이 있나요?
전문 분야를 완료하는 데 얼마나 걸리나요?
What background knowledge is necessary?
Do I need to take the courses in a specific order?
전문 분야를 완료하면 대학 학점을 받을 수 있나요?
What will I be able to do upon completing the Specialization?
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