بنهاية الدورة التدريبية سيتعلم المتعلمون كيفية إنشاء حساب في الباقة المجانية التجريبية لزينديسك
بنهاية الدورة التدريبية سيتعلم المتعلمون إثبات زينديسك للدردشة وضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي
بنهاية الدورة التدريبية سيتعرف المتعلمون كيفية إنشاء التذاكر وكذلك القوانين والأنظمة المتعلقة بها على زينديسك
인터뷰에서 이 안내형 체험 보여주기
في نهاية هذه الدورة، سوف تكون قد تعرفت بالإجمال على التطبيق زينديسك. ستتعلم كيفية استعمال التطبيق، وكيفية إنشاء حسابك الخاص في الباقة المجانية لتجربة الخدمة، كما ستتعرف على أهم مميزات التطبيق وتسعير كل باقة اشتراك. كما ستتعلم كيفية تثبيت زينديسك للدردشة وكيفية ضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي، وإضافة أفراد الفريق والمستخدمين النهائيين ومجموعات المؤسسة. كما ستصبح قادرا على إنشاء تذاكر للعملاء وتخصيصها لوكيل معين أو مجموعة كما ستُكَوِّن فكرة عن القوانين والأنظمة المتعلقة بالتذاكر
Digital Marketing
tickets
Teams
Management
zendesk
clients
작업 영역이 있는 분할 화면으로 재생되는 동영상에서 강사는 다음을 단계별로 안내합니다.
تعرف على كيفية إنشاء حساب في الباقة المجانية التجريبية لزينديسك
خذ علما بأهم مميزات التطبيق زينديسك وتسعير كل باقة اشتراك
قم بإثبات زينديسك للدردشة وضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي
تعلم كيفية إضافة أفراد الفريق والمستخدمين النهائيين ومجموعات المؤسسة على زينديسك
تعرف على كيفية إنشاء التذاكر وكذلك القوانين والأنظمة المتعلقة بها على زينديسك
작업 영역은 브라우저에 바로 로드되는 클라우드 데스크톱으로, 다운로드할 필요가 없습니다.
분할 화면 동영상에서 강사가 프로젝트를 단계별로 안내해 줍니다.
귀하의 작업 영역에는 노트북이나 데스크톱 컴퓨터에 맞게 용량이 지정된 클라우드 데스크톱이 포함되어 있으므로 모바일 기기에서는 안내 프로젝트를 이용할 수 없습니다.
안내 프로젝트 강사는 해당 주제의 전문가로서, 해당 프로젝트 영역이나 도구, 기술에 대한 경험이 풍부하며 전 세계 수백만 명의 학습자와 지식을 적극적으로 공유합니다.
안내 프로젝트에서 생성된 파일은 모두 다운로드하고 보관할 수 있습니다. 클라우드 데스크톱에 접속한 상태에서 '파일 브라우저'를 사용하여 파일을 다운로드할 수 있습니다.
페이지 상단에서 이 안내 프로젝트에 대한 경험 수준을 누르면 우선적으로 알아야 하는 지식을 확인할 수 있습니다. 안내 프로젝트의 단계마다 강사가 차례대로 안내해 드립니다.
네, 브라우저를 통해 이용할 수 있는 클라우드 데스크톱에서 안내 프로젝트 완료에 필요한 모든 것을 이용할 수 있습니다.
브라우저의 분할 화면 환경에서 바로 작업을 완료하여 학습할 수 있습니다. 화면 왼쪽에 있는 작업 영역에서 작업을 완료할 수 있습니다. 화면 오른쪽에서는 강사의 단계별 프로젝트 안내를 볼 수 있습니다.
궁금한 점이 더 있으신가요? 학습자 도움말 센터를 방문해 보세요.
