التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم(으)로 돌아가기
Coursera Project Network의 التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم 학습자 리뷰 및 피드백
15개의 평가
강좌 소개
في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستتعلم كيفية تحديد مفهوم التحول الرقمي للأعمال، بالإضافة إلى الأنواع المختلفة من تحويل الأعمال إلى ملفات رقمية، تحديد دور دعم العملاء في شركتك وتحديد عمليات دعم العملاء، تعريف CRM و تفسير أهمية استخدامها في سياق عملك، تخصيص برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بك باستخدام أداة HubSpot CRM، و تقييم التوافق بين التحويل الرقمي لدعم العملاء واستراتيجية العمل الحالية.
ء
ملاحظة: تعمل هذه الدورة التدريبية بشكل أفضل للمتعلمين المقيمين في منطقة أمريكا الشمالية. نعمل حاليًا على توفير نفس التجربة في مناطق أخرى.
필터링 기준:
التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم의 1개 리뷰 중 1~1
교육 기관: HUSSAIN A O
•2021년 4월 5일
الدورة جدا مفيدة
Coursera Footer
© 2022 Coursera Inc. All rights reserved.
