About this Course
최근 조회 188,331

다음 전문 분야의 5개 강좌 중 1번째 강좌:

100% 온라인

지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.

유동적 마감일

일정에 따라 마감일을 재설정합니다.

초급 단계

완료하는 데 약 19시간 필요

권장: 8 a 10 horas por semana...

포르투갈어 (브라질)

자막: 포르투갈어 (브라질), 영어, 스페인어

귀하가 습득할 기술

LinuxCódigo binarioSolución de problemasSoporte al cliente
Professional Certificate을(를) 수강하는 학습자
  • Technical Support Associates
  • Systems Analysts
  • IT Support
  • Secretaries
  • Administrators

다음 전문 분야의 5개 강좌 중 1번째 강좌:

100% 온라인

지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.

유동적 마감일

일정에 따라 마감일을 재설정합니다.

초급 단계

완료하는 데 약 19시간 필요

권장: 8 a 10 horas por semana...

포르투갈어 (브라질)

자막: 포르투갈어 (브라질), 영어, 스페인어

강의 계획 - 이 강좌에서 배울 내용

1
완료하는 데 2시간 필요

INTRODUÇÃO A TI

14개 동영상 (총 51분), 6 readings, 3 quizzes
14개의 동영상
O que é TI?4m
O que um especialista em suporte de TI faz?2m
Introdução ao curso2m
Do ábaco à máquina analítica5m
O caminho até os computadores modernos11m
Kevin e a carreira1m
Linguagem dos computadores3m
Codificação de caracteres3m
Sistema binário2m
Como contar em binário3m
Abstração2m
Visão geral da arquitetura dos computadores3m
O conselho do Kevin1m
6개의 읽기 자료
Navegando no Coursera10m
Pesquisas do programa10m
Como usar os fóruns de discussão10m
Conheça seus colegas de classe10m
Leitura complementar sobre portas lógicas10m
Sobre plug-ins avaliados10m
3개 연습문제
Sistema binário10m
Arquitetura dos computadores4m
Como contar em binário2m
2
완료하는 데 2시간 필요

Hardware

13개 동영상 (총 69분), 4 readings, 3 quizzes
13개의 동영상
Introdução a hardware4m
Programas e hardware8m
Joe e a diversidade1m
CPU4m
Memória RAM3m
Placa-mãe3m
Armazenamento4m
Fornecimento de energia4m
Periféricos4m
BIOS4m
Conselho do Ben1m
Entendendo o contexto21m
4개의 읽기 자료
Leitura complementar sobre CPUs10m
Leitura complementar sobre arquitetura de CPU10m
Leitura complementar sobre armazenamento de dados10m
Leitura complementar sobre periféricos USB10m
3개 연습문제
O computador moderno4m
Componentes8m
Inicializando8m
완료하는 데 1시간 필요

Hardware

1 reading, 1 quiz
1개의 읽기 자료
Sobre plug-ins avaliados10m
1개 연습문제
Montar um computador30m
3
완료하는 데 5시간 필요

Sistema operacional

18개 동영상 (총 58분), 5 readings, 5 quizzes
18개의 동영상
Componentes de um sistema operacional6m
Arquivos e sistemas de arquivos3m
Gerenciamento de processos2m
Gerenciamento de memória2m
Gerenciamento de entradas e saídas2m
Interação com o sistema operacional: espaço do usuário3m
Logs2m
O processo de boot2m
Cindy Drive e sua carreira1m
Escolhendo o sistema operacional3m
Máquinas virtuais2m
Instalação do Windows5m
Instalação do Linux6m
O que é o Chrome OS?3m
Instalação do Mac OS X3m
Obstáculos enfrentados pelo Tri Ngo e como se dar bem em TI1m
Introdução ao Qwiklabs1m
5개의 읽기 자료
Leitura complementar sobre o Chrome OS10m
Leitura complementar sobre o sistema de arquivos ReFS10m
Leitura complementar sobre a escolha do Chrome OS10m
Leitura complementar sobre o Ubuntu10m
Instruções para acessar o Qwiklabs10m
3개 연습문제
O que é um sistema operacional?14m
Instalando um sistema operacional10m
Acesso ao Qwiklabs16m
4
완료하는 데 2시간 필요

Redes

13개 동영상 (총 43분), 1 reading, 2 quizzes
13개의 동영상
Noções básicas de redes7m
Hardware de redes3m
Linguagem da internet2m
Web3m
Primeiro emprego de Victor1m
História da internet4m
Limitações da internet3m
Impacto3m
Internet das coisas1m
Gian - O que ele faz na segurança para Android1m
Privacidade e segurança3m
Heather Adkins - Deixando os hackers de fora2m
1개의 읽기 자료
Leitura complementar sobre a internet das coisas10m
2개 연습문제
Limitações da internet12m
Redes20m
4.9
119개의 리뷰Chevron Right

Fundamentos do Suporte Técnico의 최상위 리뷰

대학: EMNov 12th 2019

Mesmo já tendo 2 anos de experiência em suporte, alguns conceitos que eu acreditava ter foram reforçados com os exemplos práticos e simulações presentes neste excelente curso.

대학: GMOct 19th 2019

Curso simples, interativo e com informações muito úteis sobre o mundo de Suporte Técnico. Contém todo o conhecimento básico necessário para iniciar uma carreira na tecnologia.

강사

Cresça com o Google 정보

O Certificado Profissional de Suporte em TI faz parte do programa Cresça com o Google, uma iniciativa que se baseia na história de 20 anos do Google criando produtos, plataformas e serviços que ajudam pessoas e empresas a crescer. Por meio de programas como esse, nosso objetivo é proporcionar a todos - aqueles que compõem a força de trabalho de hoje e os alunos que impulsionarão o mercado de amanhã - o acesso a treinamentos e ferramentas do Google para melhorar suas habilidades, carreiras e negócios....

Suporte em TI do Google 전문 자격증 정보

Este certificado de cinco cursos, desenvolvido pelo Google, inclui um currículo inovador projetado para prepará-lo para uma função de nível básico em suporte de TI. Uma posição na área de TI pode ser um serviço de apoio pessoalmente ou remoto em uma pequena empresa ou em uma empresa global como o Google. Se você já lida com TI por algum tempo, ou é novo no campo, você veio ao lugar certo. O programa faz parte do Cresça com o Google, uma iniciativa do Google para ajudar a criar oportunidades econômicas. Através de uma mistura de palestras em vídeo, questionários e laboratórios e widgets práticos, o programa apresentará soluções de problemas e atendimento ao cliente, redes, sistemas operacionais, administração de sistemas e segurança. Ao longo do caminho, você aprenderá de Googlers com históricos exclusivos cuja base no suporte de TI serviu como um ponto de partida para suas carreiras. Ao dedicar 5 horas por semana, você pode concluir o certificado em cerca de seis meses. Você pode pular o conteúdo que já sabe e fazer mais cedo os exames de avaliação. O conteúdo do Certificado Profissional de Suporte em TI do Google está sob a Licença Internacional de Atribuição 4.0 da Creative Commons....
Suporte em TI do Google

자주 묻는 질문

  • 강좌에 등록하면 바로 모든 비디오, 테스트 및 프로그래밍 과제(해당하는 경우)에 접근할 수 있습니다. 상호 첨삭 과제는 이 세션이 시작된 경우에만 제출하고 검토할 수 있습니다. 강좌를 구매하지 않고 살펴보기만 하면 특정 과제에 접근하지 못할 수 있습니다.

  • 강좌를 등록하면 수료 과정의 모든 강좌에 접근할 수 있고 강좌를 완료하면 수료증을 취득할 수 있습니다. 전자 수료증이 성취도 페이지에 추가되며, 해당 페이지에서 수료증을 인쇄하거나 LinkedIn 프로필에 수료증을 추가할 수 있습니다. 강좌 내용만 읽고 살펴보려면 해당 강좌를 무료로 청강할 수 있습니다.

궁금한 점이 더 있으신가요? 학습자 도움말 센터를 방문해 보세요.